
Uma breve descrição do que fiz até hoje dentro do mundo do eCommerce. Mostro aqui um pouco do projeto que criei e desenvolvi por 6 anos, que alcançou a marca de 1 milhão de reais por ano em faturamento e atendeu mais de 10.000 clientes.
Com quase 10 anos de eCommerce, vi muita coisa acontecer. Muitas coisas boas, mas algumas que nunca concordei. Um destes motivos me fez construir este conteúdo.
Aqui vamos falar sobre:
Um e-commerce é mais barato que uma loja física?
Tráfego
Pick & Pack
Experiência física com o produto
Logística
Contratos
Integrações
SAC
Processos Judiciais
Fluxo de caixa
Aqui vamos falar sobre:
Custos
Operação
Tributação
Passo 01 – Missão, visão e valores
Passo 02 – Business Model Canvas
Passo 03 – Análise S.W.O.T.
Passo 04 – Análise T.O.W.S.
Passo 05 – 05 Forças de Porter
Passo 06 – Ação!
Bem vindo a este curso sobre a realidade do empreendedorismo com eCommerce no Brasil!
Abrir e manter um eCommerce no Brasil é muito gratificante, mas também bastante desafiador, e é essa parte que vamos tratar aqui (já tem muuuita gente falando sobre a parte boa).
Quero conseguir passar pelos principais pontos de dificuldades e desafios que irá enfrentar para que, quando o momento chegar, você já saiba o que esperar e esteja preparado para resolver todos os problemas que vierem!
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Nestes anos de trabalho vi muita coisa acontecer no mercado: os marketplaces entraram com tudo e, com eles, muitas coisas boas e muitas coisas complicadas vieram também; as plataformas se profissionalizaram e perceberam que o pequeno e-commerce é um público lucrativo, assim como todas as ferramentas, serviços, agências, etc. também perceberam; entrou imposto diferente pra cada estado e depois saiu (para o SIMPLES – por enquanto); boleto registrado; legislações específicas... Enfim, muita coisa aconteceu, muita coisa mudou.
Senti na pele muita coisa boa e muita coisa ruim, e uma das piores coisas que vi acontecer foi uma onda com o objetivo de “romantizar” o eCommerce. E isso ainda existe, cada vez mais forte. Não tem problema mostrar as vantagens, que realmente são muitas em abrir e manter uma loja virtual, principalmente se comparado a outros tipos de negócio, mas não podemos esquecer que estamos falando de uma empresa que vai pagar impostos, contratar funcionários, girar capital e correr os riscos inerentes ao empreendedorismo no Brasil, ou seja, tem muitas dificuldades, muitos problemas e diversas desvantagens também. E é isso que pretendo mostrar aqui!
Não quero fazer ninguém desistir de abrir a sua própria loja virtual, pelo contrário. Minha missão é fazer com que todos saibam como é a vida nos bastidores, no mundo real, para que a decisão de abrir ou não uma loja seja tomada baseada na realidade, e não apenas em sonhos. Para que, depois, não haja surpresas, desilusões e frustrações. Pois, se antes de começar a partida você já souber quais são as regras do jogo e como ele funciona, ficará muito mais fácil saber pra que lado deve chutar a bola.
“Bora” pro jogo!