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Zoho CRM: Mejora la relación con clientes y ventas efectivas
Rating: 3.9 out of 5(33 ratings)
94 students

Zoho CRM: Mejora la relación con clientes y ventas efectivas

En este curso aprenderás a configurar Zoho CRM a nivel de módulos, campos y automatizaciones en la herramienta.
Created byNovazys SRL
Last updated 2/2023
Spanish

What you'll learn

  • Configurar y utilizar Zoho CRM, ya que entenderán los principales conceptos de esta poderosa herramienta.
  • Entender cómo obtener el mejor provecho de Zoho CRM para mejorar la calidad del servicio al cliente, así facilitar una estrategia de la fidelización.
  • Gestionar la información que aportan los clientes para sacarle el máximo partido.
  • Potenciar tu estrategia de CRM

Course content

8 sections • 70 lectures • 2h 30m total length

  • Introducción1:32

    Introducción al curso Zoho CRM: Explicación contenido del curso

    Crea cuenta gratuita por 30 días para que aproveches al máximo y apliques los conocimientos adquiridos en este curso:

    https://store.zoho.com/ResellerCustomerSignUp.do?id=7c5fa58a2cb5ed136d4547999975f2b8

Requirements

  • Conocer la definición de un sistema CRM
  • Identificar la estrategia de ventas para tu organización

Description

Aprenderás de forma práctica y guiada acerca de los diferentes módulos que tiene Zoho CRM y cómo potenciarlos en la estrategia de tu organización. Este Curso es para profesionales que empiezan a conocer sobre una Estrategia CRM y necesitan aplicar la metodología de fidelización de clientes con un Sistema CRM.

En este curso aprenderás todas las funcionalidades a nivel básico en los módulo de prospectos, contactos, cuentas, oportunidades, actividades, plantillas e informes. Además, aprenderás a habilitar Zoho Mail, seguimiento de emails, crear reglas de flujos y automatizaciones en todos los módulos, entre otras funcionalidades importantes de Zoho CRM.

Obtén nuestro Ebook "6 pasos para implementar una estrategia Zoho CRM" totalmente gratuito por la inscripción del curso.

Apertura cuenta gratuita Zoho One por 30 días para que pongas en práctica tus conocimientos.

Requisitos:

  • Conocer la definición de un sistema CRM

  • Identificar la estrategia de ventas para tu organización

A final del curso de CRM, serás capaz de:

- Configurar y utilizar Zoho CRM, ya que entenderás los principales conceptos de esta poderosa herramienta.
- Entender cómo obtener el mejor provecho de Zoho CRM para mejorar la calidad del servicio al cliente, así facilitar una estrategia de la fidelización.
- Gestionar la información que aportan los clientes para sacarle el máximo partido.

Who this course is for:

  • Profesionales que empiezan a conocer o usar CRM
  • Profesionales con perfiles de Gerencia y Comercial

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