Aprenda a Gerenciar Projetos do ZERO
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Course Ratings are calculated from individual students’ ratings and a variety of other signals, like age of rating and reliability, to ensure that they reflect course quality fairly and accurately.
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Aprenda a Gerenciar Projetos do ZERO

Conheça em detalhes o Guia do PMBoK 6a edição com seus 49 processos e 5 fases de gerenciamento de projetos
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Created by Erick Herdy
Last updated 7/2020
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This course includes
  • 10.5 hours on-demand video
  • 27 downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
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What you'll learn
  • Criar, Planejar, executar e Gerenciar todo tipo de Projetos, independente da sua área de atuação.
  • Conhecerá as 10 áreas de gerenciamento de projetos, de acordo com o guia PMBoK do PMI, a maior instituição de Projetos do mundo.
Requirements
  • Ser capaz de espandir seus conhecimentos e atuar em qualquer tipo de projeto.
  • Ter muita garra para estudar online e se dedicar a adquirir um novo conhecimento.
  • Ter pronto para dar um upgrade da carreira
Description

APRESENTAÇÃO

O mundo está mudando em uma velocidade cada vez maior, novos projetos surgem a cada segundo e profissionais qualificados estão cada vez mais raros de serem achados.

Estamos na era da experiência, onde o ser humano se relaciona de maneira totalmente diferente e inovadora.

As empresas precisam de profissionais dinâmicos e solucionadores de problemas, pessoas capazes de gerar valor nestes relacionamentos.

Gerenciamento é a palavra chave para o sucesso de qualquer projeto em pequenas, médias e grandes corporações.

Nosso curso proporciona aos alunos conhecimento necessário e capacitação na área de Gerenciamento de Projetos em 24 horas, através de uma metodologia de experimentação, onde o aluno aprenderá a teoria e a prática do gerenciamento de projetos, de acordo com o padrão mundialmente aceito do Project Management Institute (PMI), difundido pela publicação Guide to Project Management – Body of Knowledge (PMBOK).

DISCIPLINAS

- Fundamentos de Gerenciamento de Projetos

- Gerenciamento de Escopo em Projetos

- Gerenciamento de Tempo em Projetos

- Gerenciamento de Custos em Projetos

- Gerenciamento da Integração em Projetos

- Gerenciamento das Comunicações e Stakeholders

- Gerenciamento da Qualidade em Projetos

- Gerenciamento de Aquisições em Projetos

- Gerenciamento de Recursos em Projetos

- Gerenciamento de Riscos em Projetos

- Gerenciamento de Portfólio e PMO


A QUEM SE DESTINA


A todos que querem desenvolver-se na carreira e levá-la ao próximo nível, tornando-se um profissional de gestão de projetos segundo a metodologia do PMBoK.

Profissionais que precisam aprender a gerenciar projetos e não tem tempo a perder.

BENEFÍCIOS DE CADA INGRESSO

- Vídeo de Abertura e Boas Vindas

- Apostila com Conteúdo Inovador

- Exercícios Práticos

Who this course is for:
  • Profissionais de qualquer segmento projeto que queira se desenvolver em gerenciamento de projetos
Course content
Expand all 23 lectures 10:23:07
+ Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
2 lectures 01:16:52

Fundamentos de gerenciamento de projetos compõe a base necessária para aprofundar nas áreas de conhecimento do Guia PMBOK® e seus processos. Conheça cada um dos fundamentos.

Escopo
EAP
Dicionário da EAP
Pacote de trabalho
Requisito
Tempo
Custos
Lei dos rendimentos decrescentes
Qualidade
Definição de Qualidade
Qualidade e Grau
Melhoria Contínua
Conceitos básicos da qualidade
Objetivos SMART
Lições aprendidas
Riscos
Partes interessadas

Preview 37:21
Fundamentos em Gerenciamento de Projetos - Parte 2
39:31
+ Gerenciamento de Escopo
4 lectures 01:45:00
Gerenciamento de Escopo - Parte 1
25:11
Gerenciamento de Escopo - Parte 2
33:57
Gerenciamento de Escopo - Parte 3
31:42
Gerenciamento de Escopo - Parte 4
14:10
+ Gerenciamento de Cronograma
2 lectures 55:01

​O gerenciamento do cronograma inclui os processos necessários para gerenciar o término pontual do projeto (PMI, 2017, p.173).

Até a quinta edição, o gerenciamento do cronograma era chamado Gerenciamento do tempo. A mudança vem enfatizar a importância do cronograma na gestão do tempo do projeto.


Processos do gerenciamento do cronograma do projeto

Planejar o gerenciamento do cronograma - Estabelece políticas, procedimentos p/ planejar, desenvolver, gerenciar e controlar o cronograma.

Definir as atividades - Identificar as atividades específicas que devem ser executadas para produzir as entregas do projeto.

Sequenciar as atividades - Identificar e documentar as relações de dependência entre as atividades.

Estimar as durações das atividades - Estimar a quantidade de períodos de trabalho que serão necessários para completar cada atividade.

Desenvolver o Cronograma - Analisar a sequência das atividades, sua duração, seus recursos e suas restrições para criar o cronograma do projeto.

Controlar o Cronograma - Controlar as mudanças no cronograma.


Fundamentos de gerenciamento do cronograma

Para entender melhor o gerenciamento do cronograma, é importante que os conceitos sobre escopo estejam bem claros.

Começamos pela definição do escopo (o que será feito) e como o escopo será organizado através da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) com seus Pacotes de trabalho.

Abaixo os principais conceitos fundamentais para o entendimento dos processos de gerenciamento do cronograma do projeto (extraídos e adaptados do glossário do Guia PMBOK®):

Atividade: Um componente de trabalho realizado durante a execução de um projeto. Cada pacote de trabalho é decomposto em várias atividades.

Recursos: Recursos humanos especializados (disciplinas específicas, individualmente ou em grupos ou equipes), equipamentos, serviços, suprimentos, commodities, materiais, orçamentos ou fundos. Cada atividade necessita de vários recursos para ser executada.

Duração: Número total de períodos de trabalho (sem incluir feriados ou outros períodos de descanso) necessários para terminar uma atividade do cronograma ou um componente da estrutura analítica do projeto. Normalmente expressa em dias ou semanas de trabalho. Às vezes, é incorretamente equiparada ao tempo decorrido. Cada atividade tem uma duração.

Estimativa: Uma avaliação quantitativa da quantidade ou resultado provável. Para calcular a duração de um projeto, é necessário estimar a duração de cada atividade do projeto.

Algumas frases populares de autores desconhecidos para refletirmos em relação ao gerenciamento do cronograma:

"O projeto chega rapidamente em 90%, depois, ele se mantém em 90% para sempre."

"O mesmo trabalho debaixo das mesmas condições será estimado diferentemente por dez diferentes estimadores ou por um único estimador em dez vezes diferentes."

"Leva nove meses para uma mulher gerar um bebê, mas, não se pode gerar um bebê em um mês engravidando nove mulheres."


Ferramentas do cronograma do Guia PMBOK®

Principais ferramentas usadas para gerenciar o cronograma:

- Modelos

- Planejamento em ondas sucessivas

- Método do diagrama de precedência

- Determinação de Dependências

- Aplicação de antecipações e esperas

- Modelos de diagrama de rede de cronograma

- Análise de alternativas

- Dados publicados para auxílio a estimativas

- Estimativa bottom-up

- Software de gerenciamento de projetos

- Estimativa análoga

- Estimativa paramétrica

- Estimativas de três pontos

- Análise de rede do cronograma

- Método do caminho crítico

- Método da corrente crítica

- Técnicas de otimização de recursos

- Técnicas de criação de modelos

- Compressão de cronograma

- Ferramenta de cronograma

- Análise de desempenho


Modelos/Templates de Gerenciamento de Projetos

Modelos das principais saídas dos processos de gerenciamento do cronograma:

- Atributos das atividades

- Base das estimativas

- Estimativas de Duração

- Cronograma do Projeto vGuia PMBOK

- Cronograma do Projeto vMetodologia PMO

- Cronograma do Projeto

- Cronograma

- Lista das Atividades

- Plano de gerenciamento do cronograma

- Registro das Atividades


Exemplos de Projetos

Exemplos das principais saídas dos processos de gerenciamento do cronograma:

- Base das estimativas

- Estimativas de Duração

- Lista das atividades da Reforma da Casa

- Lista dos marcos da Reforma da Casa

- Cronograma da reforma da casa - Selecione no menu View e escolha a visão chamada PMO-Network Diagram

- Cronograma da reforma da casa

- Capacitação em Projetos

- Solicitação de mudança da reforma da casa

Gerenciamento de Cronograma - Parte 1
28:36
Gerenciamento de Cronograma - Parte 2
26:25
+ Gerenciamento de Custos
4 lectures 01:18:48
Gerenciamento de Custos - Parte 1
19:53
Gerenciamento de Custos - Parte 2
12:34
Gerenciamento de Custos - Parte 3
37:56
Gerenciamento de Custos - Parte 4
08:25
+ Gerenciamento de Comunicações
3 lectures 02:12:18
Gerenciamento de Comunicações - Parte 1
36:19
Gerenciamento de Comunicações - Parte 2
36:22
Gerenciamento de Comunicações - Parte 3
59:37
+ Gerenciamento da Qualidade
3 lectures 01:00:06

​O Gerenciamento da qualidade em projetos busca assegurar que o projeto satisfaça as necessidades do cliente e envolve todas atividades do projeto por todo o seu ciclo de vida.

Para ter qualidade nos projetos, é fundamental que a organização opere com seus processos funcionando de acordo com as melhores práticas de mercado. Abaixo você terá acesso aos fundamentos e aos processos necessários para não só otimizar seus processos conforme as melhores práticas de mercado, mas, também para aperfeiçoá-los de forma contínua.

Processos do gerenciamento da qualidade (Guia PMBOK® Sexta Edição)


O primeiro passo é Planejar o gerenciamento da qualidade, cujo objetivo é identificar os requisitos e/ou padrões da qualidade do projeto e do produto, bem como documentar de que modo o projeto demonstrará a conformidade.

O segundo passo é Gerenciar a qualidade, onde será executado aquilo que foi detalhado no plano de gerenciamento da qualidade de modo a certificar que os padrões da qualidade e definições operacionais apropriadas estão sendo utilizados.

E finalmente, como as mudanças e os erros no planejamento são inevitáveis, será necessário Controlar a qualidade em paralelo a execução do plano (Passo 2 - Gerenciar a qualidade), com o intuito de monitorar e registrar os resultados da execução das atividades da qualidade para avaliar o desempenho e recomendar mudanças necessárias.

Saiba mais sobre os três processos de gerenciamento da qualidade:

  • Planejar o gerenciamento da qualidade

  • Gerenciar a qualidade

  • Controlar a qualidade

Para se obter o máximo dos processos, importante entender as definições e os fundamentos da qualidade relacionados a seguir.

Definições de Qualidade


Segundo a American Society for Quality, qualidade é um termo subjetivo que cada pessoa ou setor tem sua própria definição, entretanto, qualidade do ponto de vista técnico pode ter mais de um significado:

  • Características de um produto ou serviço que satisfazem necessidades declaradas ou implícitas [Juran - Adequação ao uso];

  • Produto ou serviço livre de defeitos [Crosby - Conformidade aos requisitos].

Segundo a ISO 9000 (mesmo conceito adotado pelo Guia PMBOK, pag. 228):

  • Qualidade é o grau em que um conjunto de características inerentes atende aos requisitos;

  • Grau: categoria atribuída à entregas que têm a mesma utilidade funcional, mas, diferentes características técnicas.

Por exemplo: Um software pode ter alta qualidade (sem defeitos óbvios, manual compreensível, ...) e grau baixo (número limitado de recursos) ou baixa qualidade (muitos defeitos) e grau alto (diversos recursos).

Qualidade de vida

Além do conceito de qualidade, importante refletirmos sobre a definição de qualidade de vida. Segundo a OMS (Organização Mundial da Saúde), "Qualidade de vida é a percepção do indivíduo de sua posição na vida, no contexto da cultura e sistemas de valores nos quais ele vive, e em relação aos seus objetivos, expectativas, padrões e preocupações".

Portanto, importante ressaltar que a qualidade está relacionada com a percepção de quem está nos avaliando, e portanto devemos nos preocupar também com a qualidade percebida no projeto que às vezes pode ser diferente da qualidade entregue.

Em outras palavras, importante você criar produtos e serviços que satisfaçam as necessidades dos clientes, mas, talvez ainda mais importante, é que seus clientes percebam que suas necessidades estão sendo atendidas (Não adianta criar um produto que atenda as necessidades dos clientes se nenhum cliente percebe isso).

Fundamentos da qualidade

  • Lições aprendidas

  • Objetivos SMART

  • Qualidade e Grau

  • Conceitos básicos da qualidade

  • Melhoria Contínua

Agora que você já sabe as definições e os fundamentos da qualidade, vamos retornar aos processos de gerenciamento da qualidade que usam entradas, ferramentas e técnicas para produzirem suas saídas (resultados esperados).

Abaixo relaciono as principais ferramentas do Guia PMBOK com seus respectivos links para você obter maior detalhamento, também como modelos e exemplos das principais saídas desses processos.

Ferramentas de qualidade do Guia PMBOK

  • Análise de custo-benefício

  • Custo da qualidade

  • As sete ferramentas básicas da qualidade

  • Diagrama de causa-efeito

  • Fluxograma

  • Folha de verificação

  • Histograma

  • Diagrama de Pareto

  • Gráfico de controle

  • Diagrama de dispersão

  • Benchmarking

  • Projeto de experimentos

  • Amostragem estatística

  • Ferramentas adicionais de planejamento da qualidade

  • Auditorias de qualidade

  • Análise de processos

  • Inspeção

Modelos/Templates de Gerenciamento de Projetos

  • Plano de gerenciamento da qualidade

  • Plano de Melhoria de Processos

  • CheckList ou Lista de Verificação de Qualidade

  • Métricas da Qualidade

  • Termo de Aceite da Entrega

Ferramentas de Gerenciamento de Projetos

  • Brainstorming com priorização

  • Indicadores de Gerenciamento de Projetos

  • CheckList ou Lista de Verificação de Qualidade

  • Avaliação de Maturidade de Gerenciamento de Projetos

Exemplos de Projetos

  • Plano de gerenciamento da qualidade

  • Métricas da Qualidade SAC

  • Métricas da Qualidade PMO

  • Listas de verificação da qualidade

  • Plano de Melhoria de Processos PMO

Gerenciamento da Qualidade - Parte 1
20:40
Gerenciamento da Qualidade - Parte 2
15:47
Gerenciamento da Qualidade - Parte 3
23:39
+ Gerenciamento de Aquisições
1 lecture 46:52
Gerenciamento de Aquisições
46:52
+ Gerenciamento de Integração
1 lecture 34:33
Gerenciamento de Integração
34:33
+ Vídeos Complementares
1 lecture 22:14
Matriz de Responsabilidades RACI
22:14