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Aprenda a criar um bom KPI do zero
Rating: 4.4 out of 5(551 ratings)
4,750 students

Aprenda a criar um bom KPI do zero

Aprenda tudo sobre KPI, com modelos e exercício prático para desenvolvimento de análise crítica e plano de ação.
Last updated 9/2020
Portuguese

What you'll learn

  • Passo-a-passo para criação de bons indicadores.
  • Premissas para criar bons indicadores.
  • Como criar metas para KPIs.
  • Ferramentas de qualidade para Indicadores.
  • Análise crítica de indicadores.
  • Plano de ação para atingimento de metas.

Course content

7 sections15 lectures50m total length
  • Apresentação0:11
  • O que são KPIs?0:43
  • Conceito de meta0:52
  • Ferramenta para definição de metas3:53

Requirements

  • Conhecimento básico de gestão e de qualidade.

Description

O curso "Aprenda a criar um bom KPI do zero" ensina tudo o que é necessário para que você consiga ter os seus próprios KPIs, saiba quando e porquê utilizá-los, analise os seus resultados de forma que auxilie na tomada de decisões da organização e ainda crie e gerencie ações para melhorar estes resultados.

Who this course is for:

  • Gestores de organizações que buscam qualidade, com dificuldades sobre KPI, indicadores, e análise crítica.