Analista Funcional: Mapa de Procesos y Fuentes

** Te sugiero en el perfil ver el orden de los cursos, asociados al Análisis Funcional. Sugiero hacer este en tercer lugar**

Este curso te permitirá comprender en profundidad cómo funcionan los procesos dentro de una organización y cómo analizarlos de manera profesional para generar mejoras reales. A lo largo de las clases, vas a aprender a identificar, relevar y documentar procesos, entendiendo su impacto en el negocio y su relación con otras áreas.

Se abordará el concepto de horizontalidad de los procesos, clave para comprender cómo las actividades atraviesan diferentes sectores y cómo lograr una visión integral que evite silos organizacionales. Además, vas a trabajar en la construcción de mapas de procesos, una herramienta fundamental para visualizar, analizar y optimizar el funcionamiento de una organización.

También aprenderás a identificar las principales fuentes de información para el relevamiento, incluyendo entrevistas, documentación existente y observación directa, desarrollando habilidades prácticas para obtener datos confiables y útiles. Se explicará claramente para qué se relevan los procesos, enfocándose en mejora continua, eficiencia operativa, calidad y toma de decisiones.

Este curso está orientado tanto a quienes se inician en el análisis de procesos como a profesionales que buscan ordenar y fortalecer sus conocimientos. Al finalizar, vas a contar con herramientas concretas para aplicar en entornos reales y aportar valor desde una mirada analítica y estratégica.

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Ing Laura