Análise de Requisitos de Software, UX e CX (2026)

A análise de requisitos é a espinha dorsal de qualquer projeto de software bem-sucedido. Com a crescente centralidade da Experiência do Usuário (UX) e da Experiência do Cliente (CX), não basta apenas coletar requisitos técnicos: é necessário compreender profundamente necessidades, jornadas e expectativas dos usuários e stakeholders para transformar ideias em soluções digitais de alto valor.

Este curso foi projetado para profissionais e estudantes que desejam dominar as técnicas modernas de análise de requisitos, integrando práticas de UX Design, CX e Design Thinking ao processo de engenharia de software.

Você aprenderá a mapear jornadas do usuário, construir histórias de usuários eficazes, aplicar técnicas de elicitação de requisitos e traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais e não funcionais claros, testáveis e rastreáveis.

Para quem é este curso?

• Analistas de Requisitos e de Negócios que buscam atualização.

• Desenvolvedores e testadores que desejam compreender melhor a visão do usuário.

• Gestores de projetos e Product Owners que querem alinhar requisitos a estratégias de valor.

• Estudantes e profissionais de TI que querem entrar na área de engenharia de requisitos com foco em UX/CX.

Benefícios exclusivos do curso

• Estudos de caso.

• Mapas de jornada prontos para adaptar em seus projetos.

• Templates de User Stories, Requisitos Funcionais e Modelos Visuais.

• Conteúdo atualizado com as tendências globais de UX/CX e análise de requisitos ágil.