Udemy
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
    •  
Turn what you know into an opportunity and reach millions around the world.
Learn More
Your cart is empty.
Keep shopping
All-in-One Hotel Skills

All-in-One Hotel Skills

Skill Keterampilan Hotel
Last updated 8/2025
Indonesian

What you'll learn

  • Menguasai keterampilan dasar dan lanjutan di bidang Housekeeping, Front Office, F&B Service, dan Bartending sesuai standar industri perhotelan.
  • Mampu menggunakan Bahasa Inggris profesional dalam interaksi dengan tamu hotel maupun komunikasi internal.
  • Memahami prosedur pelayanan tamu yang berkualitas untuk menciptakan pengalaman menginap yang positif dan berkesan.
  • Mengembangkan sikap kerja profesional seperti disiplin, tanggung jawab, kerja sama tim, dan orientasi pada kepuasan tamu.
  • Siap bekerja di berbagai departemen hotel atau industri hospitality global dengan keterampilan yang komprehensif.

Course content

7 sections • 126 lectures • 14h 32m total length
  • Prosedur Penanganan Pelayanan Housekeeping Bagian 19:50
  • Prosedur Penanganan Pelayanan Housekeeping Bagian 29:41
  • Prosedur Penanganan Pelayanan Housekeeping Bagian 39:20
  • Menata Perlengkapan Tamu Bagian 110:00
  • Menata Perlengkapan Tamu Bagian 28:22
  • Mengakses Kamar untuk Pelayanan Bagian 19:51
  • Mengakses Kamar untuk Pelayanan Bagian 28:43
  • Mengakses Kamar untuk Pelayanan Bagian 38:19
  • Prosedur Membersihkan dan Merapikan Kamar Bagian 18:23
  • Prosedur Membersihkan dan Merapikan Kamar Bagian 25:59
  • Langkah-Langkah Menyiapkan Tempat Tidur Bagian 19:52
  • Langkah-Langkah Menyiapkan Tempat Tidur Bagian 28:10
  • Langkah-Langkah Menyiapkan Tempat Tidur Bagian 310:00
  • Langkah-Langkah Menyiapkan Tempat Tidur Bagian 48:02
  • Perlengkapan dan Bahan Pembersih Kamar Mandi Bagian 19:34
  • Perlengkapan dan Bahan Pembersih Kamar Mandi Bagian 24:29
  • Langkah-Langkah Membersihkan dan Menyiapkan Kamar Mandi Bagian 19:35
  • Langkah-Langkah Membersihkan dan Menyiapkan Kamar Mandi Bagian 29:57
  • Langkah-Langkah Membersihkan dan Menyiapkan Kamar Mandi Bagian 39:59
  • Peralatan Kerja dan Fungsinya Bagian 18:00
  • Peralatan Kerja dan Fungsinya Bagian 26:53
  • Standar Penggunaan Peralatan4:20
  • Memilih Alat Pembersih & Bahan-Bahan Kimia8:44
  • Membersihkan Area Kering dan Basah4:21
  • Perawatan Peralatan Kerja9:59
  • Prosedur Penanganan Lost and Found Bagian 19:58
  • Prosedur Penanganan Lost and Found Bagian 29:00
  • Prosedur Penanganan Lost and Found Bagian 37:13
  • Ebook 1
  • Kuis 1

Requirements

  • Tidak perlu pengalaman di bidang perhotelan, peserta akan mempelajari semua hal yang perlu peserta ketahui

Description

Pelatihan All-in-One Hotel Skills ini dirancang untuk membekali peserta dengan keterampilan komprehensif di berbagai bidang perhotelan, mulai dari Housekeeping, Front Office, Food & Beverage Service, Bartending, hingga Bahasa Inggris profesional. Program ini cocok untuk pemula yang ingin berkarier di industri hospitality, maupun bagi mereka yang ingin meningkatkan kemampuan lintas departemen di hotel, resort, restoran, atau kapal pesiar.

Pelatihan ini menghadirkan kombinasi pengetahuan teori dan praktik langsung. Peserta akan diperkenalkan pada standar kerja di hotel berbintang, termasuk keterampilan merapikan dan menjaga kebersihan kamar (housekeeping), teknik pelayanan dan administrasi tamu (front office), prosedur penyajian makanan dan minuman (F&B service), dasar-dasar meracik minuman (bartending), serta penggunaan Bahasa Inggris profesional dalam komunikasi sehari-hari dengan tamu maupun rekan kerja.

Tak hanya berfokus pada keterampilan teknis, peserta juga akan dilatih etika kerja, disiplin, komunikasi efektif, serta cara menghadapi tamu dengan sikap profesional. Pelatihan ini sangat cocok bagi pemula, mahasiswa, pencari kerja, maupun karyawan hotel yang ingin meningkatkan daya saing dan memperluas peluang karier.

Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:
• Menguasai keterampilan dasar housekeeping, front office, F&B service, dan bartending
• Berkomunikasi dalam Bahasa Inggris profesional untuk situasi perhotelan
• Memberikan pelayanan yang sesuai standar internasional
• Bekerja dengan sikap profesional, disiplin, dan ramah terhadap tamu
• Siap berkarier di berbagai posisi hotel dan industri hospitality global

Dengan metode pembelajaran yang terstruktur, interaktif, dan praktis, pelatihan ini akan menjadi bekal berharga bagi siapa saja yang ingin sukses di dunia perhotelan dan pariwisata internasional.

Who this course is for:

  • Pemula yang belum memiliki pengalaman kerja di hotel namun ingin mempelajari keterampilan penting seperti housekeeping, front office, F&B service, dan bartending.
  • Mahasiswa atau lulusan pariwisata yang ingin melengkapi pengetahuan akademik dengan keterampilan praktis.
  • Karyawan hotel baru yang ingin memahami standar kerja internasional dan meningkatkan kualitas pelayanan.
  • Pekerja di industri hospitality yang ingin memperluas keahlian lintas departemen untuk peluang promosi atau pindah divisi.
  • Pencari kerja yang ingin meningkatkan daya saing dengan keterampilan lengkap dan kemampuan berbahasa Inggris profesional.