
A origem da palavra Negócio
O eterno conflito de interesses entre compradores e vendedores
Como alinhar as expectativas entre as partes envolvidas em uma negociação.
A solução mais eficaz para resolver o conflito de interesses.
Você poderá realizar as atividades de duas maneiras:
Digitando diretamente nas atividades, a medida que elas forem surgindo, uma vez que as mesmas estão em formato word. Ou, imprimindo esse caderno e desenvolvendo as atividades de preferência a lápis.
A importância da atenção no início do processo de vendas.
Chamando a atenção
Melhorando o relacionamento interpessoal
O meio ambiente no processo de vendas
Como utilizar o positivo para facilitar a venda de ideias, produtos e serviços.
O valor agregado
Como agregar valor ao produto ou serviço
As pessoas compram benefícios e não vantagens
A diferença entre vantagens e benefícios
Como identificar benefícios
As características, vantagens e benefícios de um automóvel de última geração.
Identificando as características, as vantagens e os benefícios de um celular.
Veja alguns exemplos da atividade desenvolvida na aula 13
Conhecendo um produto a ser analisado.
Identifique no produto que acabou de ver suas características, vantagens e benefícios.
Como identificar necessidades e desejos.
Transformando perguntas fechadas em abertas.
Exemplos dos tipos de perguntas
A diferença entre ouvir e escutar.
Como escutar com eficiência e eficácia.
Como apresentar seu produto, ideia ou serviço.
Como desenvolver uma argumentação vencedora.
Manipulação.
Persuasão.
Influenciação.
Sedução.
Entre manipular, persuadir, influenciar ou seduzir qual a técnica de vendas mais eficaz?
Como identificar os sinais verbais e corporais que indicam que o cliente está disposto a comprar.
Como é o conflito pelo qual o cliente passa por ocasião da compra.
O que nunca fazer no ato de fechar a venda.
Como ajudar o cliente a sair do conflito e ainda fechar o negócio.
É caro.
Não quer.
Não preciso.
Não gosto.
Não vou comprar agora.
Eu compro com amigos.
Estou sem dinheiro.
O que fazer se o cliente não esboçar nenhuma reação.
Vídeo 1 de palestra proferida no Creci por ocasião do lançamento do livro “A arte de fazer Bons Negócios” .
Vídeo 2 de palestra proferida no Creci por ocasião do lançamento do livro “A arte de fazer Bons Negócios” .
Vídeo 3 de palestra proferida no Creci por ocasião do lançamento do livro “A arte de fazer Bons Negócios” .
E-mails
Cartas
Folhetos
Visual
Auditivo
Sinestésico
Questionário para que você identifique seu canal preferencial de comunicação.
Lista das características comportamentais e corporais das pessoas por tipo de canal preferencial de comunicação.
Lista de palavras e expressões que vão facilitar sua comunicação com pessoas visuais, auditivas e cinestésicas.
ATENÇÃO: CURSO INDICADO PARA VENDAS PRESENCIAIS DE IDEIAS, PRODUTOS OU SERVIÇOS.
Vender é fundamental para o sucesso de qualquer pessoa ou negócio!
Não importa se você está vendendo; sua imagem, sua visão como líder, uma ideia de negócio para potenciais investidores, serviços como consultor ou conhecimentos como professor, você precisa saber vender e bem!
Nesse Curso de Vendas e Negociação, você irá aprender não só como vender mais, mas como vender e negociar melhor suas ideias, produtos e serviços.
Programa:
Veja o que os alunos estão dizendo:
Aproveite a oportunidade e comece agora a fazer o "Curso de Vendas e Negociação" e aprenda "A arte de fazer Bons Negócios".