كيف تفهم وتطبق أيزو 9001:2015 - نظام إدارة الجودة

Name: كيف تفهم وتطبق أيزو 9001:2015 - نظام إدارة الجودة
Rating: 4.4 (206 reviews)

شرح كامل لمواصفة أيزو 9001 : 2015 مع التدقيق على البنود

Created byDr. Omar Mokhtar

Last updated 12/2022

Arabic

What you'll learn

فهم مطلبات المواصفة بند بند بطريقة مبسطة وسهلة
تعلم كيف تطبق البنود داخل منظمتك وشركتك
تم اضافة العديد من الأمثلة لسهول الفهم
تم وضع جزء خاص بالمراجعة على البنود وما الذى يطلبه المدققون

Course content

10 sections • 67 lectures • 9h 6m total length

نظرة عامة على الدورة التدريبية4:52
ما هو مفهوم الجودة؟14:56
عائلة أيزو 90003:12
اللجنة الفنية3:28
مبادىء إدارة الجودة8:29
PDCA خطط- نفذ- تحقق- صحح4:12
التفكير المبنى على المخاطر10:17
الهيكل العام للمواصفة والشهادات2:19

البند 6- مقدمة وتعريفات14:31
البند 6 - 6.1 إجراءات التعرف على المخاطر والفرص13:26
البند 6- أدوات تقييم المخاطر13:44
البند 6 - أمثلة للتعامل مع المخاطر والفرص14:24
البند 6 - 6.2 أهداف الجودة والتخطيط لتنفذها14:40
البند 6- 6.3 التخطيط للتغيير9:16

البند 7- مقدمة و الموارد2:54
البند 7 - 7.1.1 عام1:43
البند 7- 7.1.2 الأفراد (الموارد البشرية)1:35
البند 7- 7.1.3 البنية التحتية2:03
البند 7- 7.1.4 بيئة تشغيل العمليات5:11
البند 7- 7.1.5 رصد وقياس الموارد14:12
البند 7- 7.1.6 المعرفة الخاصة بالمنظمة8:42
البند 7-7.2 الكفاءة6:20
البند 7- 7.3 التوعية5:25
البند 7- 7.4 الإتصال4:29
البند 7- 7.5 المعلومات الموثقة18:07

البند 8.1- التخطيط وضبط التشغيل- مقدمة1:20
البند 8.1- التخطيط وضبط التشغيل10:36
البند8.2 - تحديد متطلبات المنتجات والخدمات-مقدمةو 8.2.1 التواصل مع العملاء7:02
البند8.2 - تحديد متطلبات المنتجات والخدمات- 8.2.2 تحديد المتطلبات4:40
البند8.2 - تحديد متطلبات المنتجات والخدمات- 8.2.3 مراجعة المتطلبات11:16
البند8.2 - تحديد متطلبات المنتجات والخدمات- 8.2.4 تعديلات المتطلبات5:36
البند 8.3 -التصميم والتطوير للمنتجات والخدمات- مقدمةو 8.3.1 عام6:39
البند 8.3 -التصميم والتطوير للمنتجات والخدمات- 8.3.2 التخطيط للتصميم والتطوير4:12
البند 8.3 -التصميم والتطوير للمنتجات والخدمات- 8.3.3 مدخلات التصميم والتطوير3:49
البند 8.3 -التصميم والتطوير للمنتجات والخدمات- 8.3.4 ضوابط فى التصميم والتطوير10:52
البند 8.3 -التصميم والتطوير للمنتجات والخدمات- 8.3.5 مخرجات التصميم والتطوير3:53
البند 8.3 -التصميم والتطوير للمنتجات والخدمات- 8.3.6 تعديلات التصميم والتطوير5:45
البند 8.4 - ضبط العمليات والمنتجات والخدمات المقدمة من جهات خارجية- 8.4.1 عام7:25
البند 8.4 - ضبط المنتجات والخدمات المقدمة من جهات خارجية- 8.4.2 نوع ومدى ضبط الت6:29
البند 8.4 - ضبط المنتجات والخدمات المقدمة من جهات خارجية- 8.4.3 معلومات للموردين5:50
البند 8.5- الإنتاج وتقديم الخدمات- 8.5.1 ضبط الإنتاج وتقديم الخدمات14:45
البند 8.5- الإنتاج وتقديم الخدمات- 8.5.2 التمييز_التعريف والتتبع4:47
البند 8.5- الإنتاج وتقديم الخدمات- 8.5.3 ممتلكات العملاء والموردين الخارجيين5:29
البند 8.5- الإنتاج وتقديم الخدمات- 8.5.4 الحفظ2:40
البند 8.5- الإنتاج وتقديم الخدمات- 8.5.5 أنشطة مابعد التوريد3:50
البند 8.5- الإنتاج وتقديم الخدمات- 8.5.6 ضبط التعديلات4:03
البند 8.6-الإفراج عن المنتجات والخدمات8:20
البند 8.7- ضبط عدم التطابق لنتائج العمليات أوللمنتجات أوالخدمات13:44

Requirements

لا شىء ولكن يفضل اذا كنت على درايه بالمواصفة القديمة او نظام إدارة الجودة
لا تقلق لاننا نشرح كل بند بطريقة سهلة جدا ومبسطة

Description

فى جميع أنحاء العالم نرى العديد من المؤسسات تطبق مواصفة أيزو 9001. لكن السؤال هنا : هل يتم تطبيق المواصفة بطريقة صحيحية وهل تستفيد الشركات والمنظمات بوجود نظام إدارة للجودة؟ ام انها مجرد شهادة تعلق على الحائط!!!

نعم ، أعلم أن هناك تحديات تواجهها أنت وزملائك في تنفيذ المواصفة والأمر ليس سهلا على الإطلاق ... ولهذا السبب يستسلم الكثير منا بسرعة كبيرة ويستمرون في عدم الرضا عن نظام إدارة الجودة. هناك حقيقتان أساسيتان تحتاج إلى فهمهما حول المواصفة ... الحقيقة الأولى: إنها مواصفة عامة تنطبق على أي منظمة ولهذا السبب فهى جافه وليس من السهل فهمها ... الحقيقة الثانية: لأن العديد من الأشخاص قد صمموا هذه المواصفة فهى تحتوي على الكثير من التفاصيل والتعريفات التي تتطلب لغة شرح بسيطة وواضحة لفهم كل بند.

ستساعدك هذه الدورة على التحدث بلغة نظام إدارة الجودة ، وتنفيذ المواصفة بطريقة فعالة ، وتحسين أداء مؤسستك وقسمك ، وتعزيز مسارك الوظيفى بشكل كبير ، وفهم كيفية التدقيق على البنود، ولماذا يطرح المدققون هذه الأنواع من الأسئلة.

سنشرح كل بند بلغة بسيطة للغاية ... سترى أيضًا الكثير من النصائح والأمثلة الواقعية ... لقد دعمنا الدورة بقسم تدقيق في نهاية كل بند سيساعدك على فهم ممارسات التدقيق ... لقد قمت بتحميل المادة التدريبية pdf كمرجع مجاني...

ستكون هذه دورة ممتعة حقًا ... فما الذي تنتظره؟!! ... فلنبدأ رحلتنا وأنا متأكد من أنك ستستمتع بعملية التعلم ...

يرجى تدوين الملاحظات ومحاولة قراءة المواصفة بعد الدورة ، كما يرجى مشاركة ملاحظاتك معنا ، يسعدنا الاستماع إليك ...

Who this course is for:

كل من يريد أن يتعلم نظام إدارة الجودة
كل من له علاقة بالجودة
مسئولين ومديرين الجودة
مراجعين واستشاريين نظم إدارة الجودة

كيف تفهم وتطبق أيزو 9001:2015 - نظام إدارة الجودة

What you'll learn

Explore related topics

Course content

مقدمة8 lectures • 52min

بند 1,2,31 lecture • 3min

البند 4- سياق /إطار المنظمــــــة5 lectures • 1hr 5min

البند 5- القيــــــــــادة5 lectures • 37min

البند 6 - التخطيــــــط6 lectures • 1hr 20min

البند 7- الموارد11 lectures • 1hr 11min

البند 8 - التشغـــــيل23 lectures • 2hr 33min

البند 9 تقييم الأداء3 lectures • 40min

البند 10 التحسين3 lectures • 25min

معوقات التطبيق - مش عارف أبدأ منين وحاسس إنى تائة2 lectures • 22min

Requirements

Description

Who this course is for: