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【整骨院・整体院向け】 新規様のリピート率が向上するトーク術
Rating: 4.9 out of 5(13 ratings)
27 students

【整骨院・整体院向け】 新規様のリピート率が向上するトーク術

施術で効果が出せてもリピート率が低いのはなぜ?頑張っているのにリピート率がなかなか上がらないのはなんで?その理由を考え具体的な対応策をご紹介しています。
Created by鈴木 盛登
Last updated 11/2024
Japanese
Japanese

What you'll learn

  • 新規様のリピート率が向上するための考え方とは
  • 問診時、施術時、施術後の患者様との会話や関り方
  • 既存様のリピート管理方法
  • 顧客満足度を向上させる方法を、スライドで学びます

Course content

5 sections • 25 lectures • 1h 17m total length
  • なぜリピート率が重要か?2:24
  • そもそもリピート率とは3:39
  • 整骨院・整体院の数と今後の推移2:26
  • 今までの集客の考え方に変化が2:09
  • 新規様のリピート率が 向上する5つのポイント7:29

Requirements

  • 整体院・整骨院で施術を行っていた方、行っている方であれば大丈夫です

Description

新規様に「また来たい!」と思ってもらうために、リピート率の重要性、リピートする・しない理由、わかりやすい症状説明、わかりやすい施術説明、リピート率の管理方法を具体的に各レクチャーでお伝えさせていただいてます。私自身、施術技術に多少の自信があってもリピート率が上がらず、新規様の獲得も困難になっている現状でどうしたら良いのか?と葛藤し勉強しながら、今年で臨床経験30年目を迎えました。実体験を通した具体的な内容となっております。新規様の獲得がとても難しくなっている現在、そしてさらに今後も難しくなる状況で大切な新規様がリピートしてくれないのでは先生にとっても院にとっても、新規様にとっても良くないことだと私は思っています。

先生方のファンが増え、リピートし続けてくれる既存様が増え先生方の幸せに繋がるようにと考え作成したコースとなっております。

Who this course is for:

  • 新規様の既存様のリピート率を上げたい整骨院・整体院で仕事をされている方
  • 2店舗以上の運営をされている方で、スタッフさんの教育にも関心ある方