高效问题解决：5WHY、鱼骨图、ABC分析及PDCA模型应用

为什么公司需要变革？为了竞争和发展，更是为了生存，公司不得不进行变革。从某种程度上来说，变革中的痛苦是不可避免的，当人类不得不改变自己以适应环境变化时，痛苦必然会相伴而生。那么公司应该如何化解变革中的种种痛苦？管理者在变革中起着什么作用？如何才能如同凤凰涅槃，变革重生？最近几年，摩托罗拉、诺基亚、柯达、索尼、雅虎等一批世界级的领军企业相继陷入严重困境，甚至破产，越来越多的企业感受到了前所未有的危机和挑战。对于中国的企业来说，移动互联网等新兴技术与应用带来了颠覆性的冲击，我们原有的思维模式和行为模式已经无法适应这个瞬息千变的环境，唯一的出路就是变革！本课程主要阐述了变革八步骤中的步骤一到步骤四，有效完成变革的1-4步，是变革路上的第一步，前方还有更大的挑战等着变革者，如何推进变革，如何固化变革？本课程将为你一一解读。