En Önemli 40 Satış İtirazına Cevaplar Eğitimi
What you'll learn
- Satışta Müşteri İtirazlarını Yönetmek
Requirements
- Eğitime Satışı bir iş olarak benimsemiş herkes ön koşulsuz katılabilir.
Description
Geleceğinizi görmek istiyorsanız, geçmişinize bakmanız yeterlidir.
İnsanlar hayatında olduğu kadar işinde de aynı doğruları yapmaya devam ettiği kadar, aynı yanlışları da yapmaya devam eder. Zaman değişir, teknoloji değişir, konfor ve iş yapış şeklimiz değişir. Ancak insan yaratılışı aynıdır, aynı kalır. Geçmişiniz bu nedenle geleceğinizdir.
Sadece %3 oranında bir grup insan geleceğini değiştirecek "KİŞİSEL DEVRİM"ine cesaretle ve açık yüreklilikle yol alırken, kalan %97 değişimi ve başarıyı yakalayanlardan olabilmek için aynı hataları daha inatla, daha sıklıkla tekrarlamaya ve aynı duvara tekrar tekrar ümidini kaybetmeden kafasını vurmaya devam eder.
Kişisel Devriminize hazır mısınız? Hayatınızı ve işinizi daha iyi yapmak için attığınız her adım Kişisel Devriminize atılmış bir adımdır.
Her satıcının en büyük korkusu müşteri adayının kendisine cevap veremeyeceği bir soru veya itiraz yapmasıdır. Kendimizi başarılı satış performansı ortaya koyabilmek için sunum ve diğer konular yanında itiraz konusunda da eğitmemiz müşteri tepkilerini yönetebilmemize yardımcı olacaktır.
Bu eğitimde itiraz, şikayet ve fırça ayrımını yapabilmeyi, en çok karşınıza çıkabilecek, kendi çalışmam ve sizden gelen itiraz türlerine karşı neyi, nasıl yapmamız, nasıl cevap vermemiz gerektiği üzerine özel bir ders hazırladım.
Müşterilerin şikayetleri aslında %95 oranında 4-5 konu etrafında döner gibi görünür. Ancak müşteri psikolojisinden anlayan birisi, itiraz sözlerinin ardında beklenmedik itiraz çeşitlerinin de olduğunu bilir. Müşterinin söylediği ve düşündüğü her zaman aynı olmayabilir. Burada işin arka planına da eğilmeye çalıştım.
Yine Udemy üzerinden erişebileceğiniz Bilinçli Satış Teknikleri eğitimimde itiraz yönetimi sadece bir bölüm olarak geçmişti, ancak gelen talepler ile bu konuya biraz daha özel ve detaylı eğilmemiz gerektiğini gördüm.
40 farklı ve sık karşılaşılan itirazı nasıl cevaplarız, eğitimimizde bunu bulacaksınız.
Şimdiden iyi dersler diliyorum.
Who this course is for:
- Satıcılar, yöneticiler, insan ikna etmek üzerine meslek yürüten her sektörden insan katılabilir
Instructor
- 4.2 Instructor Rating
- 391 Reviews
- 4,913 Students
- 7 Courses
Elektrik Elektronik Mühendisiyim.
Satış mesleğinde 23 yılı geride bıraktım. Satış Temsilciliğinden, Satış Direktörlüğüne, son 11 yılda da Uluslar arası markaların Kuzey Afrika, Orta Doğu ve Orta Asya bölge Satış Yöneticiliğine kadar satışın her aşamasında görevler yaptım.
Kendi başıma kendi firmamda da satış yaptım, bir ekibin yöneticisi veya sıfırdan bir ekip kurarak da satış yaptım.
Her satış faaliyetinde kendimi kendi geliştirdiğim veya uzmanlarından öğrendiğim teknikleri kullanarak yüzde oranlar değil, katlar şeklinde satış rakamlarını katlamayı bildim.
Firmalar için yöneticilere danışmanlık, satış ekiplerine satış eğitimleri ve motivasyon eğitimleri, bireysel profesyoneller için otohipnoz ile motivasyon, ve hipnoz terapileri veriyorum.
Satış Sanatı - Söylenmeyenler isimli satışta değinilmekten çekinilen konuları anlatan bir kitabım baskı aşamasında, yakında tüm kitapçılarda, raflarda yerini alacak.
Udemy birebir koçluk yapamadığımız sizlere, bilgilerimizi aktarabilmek için çok güzel ve verimli bir platform.
Eğitim sektöründe binlerce liralarla ifade edilen eğitimlerin öz haline çok cüz'i rakamlara ulaşılabilen, benim de faydalandığım bir platform.
Kendi tecrübelerim ve ulusal, uluslararası eğitimlerde öğrendiğim, uyguladığım ve başarısını gördüğüm teknikleri bir araya getirdiğim bu eğitimde sizlerle de bilgilerimi paylaşmak istedim.
Burada öğrendiklerinizi sıkı sıkıya kendi hayatınıza adapte eder, satışlarınızda uygularsanız, ay sonu satış rakamlarının ve etkinliğinizin arttığını göreceksiniz.
İyi dersler dilerim.