أساليب تحليل البيانات لدعم قرارات تطوير الأداء
What you'll learn
- أساليب تحليل البيانات لدعم قرارات تطوير الأداء
Requirements
- مؤشرات قياس الاداء
Description
يتضمن تطوير نظم اداره وقياس الاداء تجميع كم كبير من البيانات عن مؤشرات قياس الاداء الاستراتيجية والتشغيلية، وتبذل المنظمات الكثير من الجهد والتكلفة في تجميع هذه البيانات والتأكد من جودتها وتخزينها. ومع مرور فترات القياس يتراكم بصوره مستمر لدى المنظمة كم هائل من البيانات التي تنطوي داخلها على اسرار يمكن ان تكشف لقيادات المنظمة عن المحركات الحقيقية للأداء وكذلك تحديد مواقع التميز والضعف في الأداء وفرص التحسين المتاحة.
كما يستلزم حساب العديد من المؤشرات جمع بيانات تفصيليه كثيره يتم تلخيصها في شكل القيم الفعلية للمؤشرات يتم عرضها في لوحه رصد الاداء ويتم مناقشتها خلال جلسات مراجعه الأداء
وتوفر لنا أدوات تحليل وعرض البيانات أربع أدوات من التحليل يساعدنا كل واحد منها في الإجابة على واحد من هذه الأسئلة الأربعة بالترتيب وهي
1. تحليل الوصفي التحليل الوصفي
2. التحليل التشخيصي
3. التحليل التنبؤي
4 التحليل التوجيهي التحليل الوصفي
Who this course is for:
- المهتمين بالتخطيط الاستراتيجي وادارة الاداء ونظم الجودة والتميز المؤسسي والاحصاء وبحوث العمليات
Course content
- Preview09:11
Instructor
· الرئيس التنفيذي لمعهد مدينة المعرفة للقيادة والريادة التابع لشركة مدينة المعرفة الاقتصادية.
· حصل على الدكتوراه في علوم اتخاذ القرارات في جامعة بنسلفانيا بالولايات المتحدة الأمريكية (مدرسة وارتن) بالإضافة إلى ثلات درجات ماجيستير في الإدارة والهندسة المدنية والتخطيط الإقليمي
· عمل كعضو هيئة تدريس في (إدارة الأعمال - بحوث العمليات - إدارة العمليات - نظم المعلومات الإدارية) في كل من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا ومصر والكويت وماليزيا لمدة 20 عام ( 1976 - 1997 م).
· عمل في القطاع الخاص لمدة عشر سنوات كنائب رئيس مجلس إدارة مجموعة صافولا. أسس خلالها كل من أكاديمية صافولا وأكاديمية بنده وأشرف على تطوير الخطة الاستراتيجية باستخدام أسلوب البطاقات المتوازنة لقياس الأداء كما أدار مركز تقييم القيادات ونطام إدارة الأداء بالشركة (1997 - 2006م).
· عمل في القطاع الحكومي لمدة عشر سنوات كمدير مكتب التخطيط الاستراتيجي لأمانة محافظة جدة ومستشار كل من وزير العمل ووزير الصحة ووزير الاقتصاد والتخطيط
· كان من ضمن فريق تأسيس المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة بالمملكة العربية السعودية. قام بمراجعة واعتماد مؤشرات قياس الأداء وتقارير الأداء للعشرات من الوزارات والأجهزة الحكومية (2007 - 2018 م)..
· قام بتطوير نموذج قياس مستوى النضج في التخطيط الاستراتيجي وإدارة الأداء الذي استخدمه في قياس مستوى نضج العشرات من الأجهزة الحكومية.
· أول غير أمريكي يخصل على شهادة «أخصائي إدارة أداء في الأجهزة ة الحكومية » من معهد إدارة الأداء في واشنطن .
· استكمل الشهادات العالمية في التخطيط الاستراتيجي من بلاديوم ومعهد مؤشرات قياس الأداء.
· أشرف وشارك في تطوير أكثر من 70 مشروع تخطيط استراتيجي وتطوير بطاقات متوازنة لقياس الأداء في منظمات حكومية وشركات قطاع خاص ومنظمات غير هادفه للربح.
· قام بتطوير أول محاكاة إدارة أعمال إلكترونية باللغة العربية استخدمت في تطوير العديد من القيادات في الوطن العربي من خلال شركة الخبراء العرب في الهندسة والإدارة.
· أسس وتولى إدارة معهد مدينة المعرفة للقيادة والريادة التابع لشركة مدينة المعرفة منذ عام 2010 والذي قام بتصميم وتقديم برامج تدريبية متقدمة للمئات من كبار المدراء التنفيذيين في العالم العربي والإسلامي.