Udemy
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
Development
Web Development Data Science Mobile Development Programming Languages Game Development Database Design & Development Software Testing Software Engineering Development Tools No-Code Development
Business
Entrepreneurship Communications Management Sales Business Strategy Operations Project Management Business Law Business Analytics & Intelligence Human Resources Industry E-Commerce Media Real Estate Other Business
Finance & Accounting
Accounting & Bookkeeping Compliance Cryptocurrency & Blockchain Economics Finance Finance Cert & Exam Prep Financial Modeling & Analysis Investing & Trading Money Management Tools Taxes Other Finance & Accounting
IT & Software
IT Certification Network & Security Hardware Operating Systems Other IT & Software
Office Productivity
Microsoft Apple Google SAP Oracle Other Office Productivity
Personal Development
Personal Transformation Personal Productivity Leadership Career Development Parenting & Relationships Happiness Esoteric Practices Religion & Spirituality Personal Brand Building Creativity Influence Self Esteem & Confidence Stress Management Memory & Study Skills Motivation Other Personal Development
Design
Web Design Graphic Design & Illustration Design Tools User Experience Design Game Design Design Thinking 3D & Animation Fashion Design Architectural Design Interior Design Other Design
Marketing
Digital Marketing Search Engine Optimization Social Media Marketing Branding Marketing Fundamentals Marketing Analytics & Automation Public Relations Advertising Video & Mobile Marketing Content Marketing Growth Hacking Affiliate Marketing Product Marketing Other Marketing
Lifestyle
Arts & Crafts Beauty & Makeup Esoteric Practices Food & Beverage Gaming Home Improvement Pet Care & Training Travel Other Lifestyle
Photography & Video
Digital Photography Photography Portrait Photography Photography Tools Commercial Photography Video Design Other Photography & Video
Health & Fitness
Fitness General Health Sports Nutrition Yoga Mental Health Dieting Self Defense Safety & First Aid Dance Meditation Other Health & Fitness
Music
Instruments Music Production Music Fundamentals Vocal Music Techniques Music Software Other Music
Teaching & Academics
Engineering Humanities Math Science Online Education Social Science Language Teacher Training Test Prep Other Teaching & Academics
AWS Certification Microsoft Certification AWS Certified Solutions Architect - Associate AWS Certified Cloud Practitioner CompTIA A+ Cisco CCNA Amazon AWS CompTIA Security+ Microsoft AZ-900
Photoshop Graphic Design Adobe Illustrator Drawing Digital Painting InDesign Character Design Canva Figure Drawing
Life Coach Training Neuro-Linguistic Programming Mindfulness Personal Development Personal Transformation Life Purpose Meditation Coaching Neuroscience
Web Development JavaScript React CSS Angular PHP WordPress Node.Js Python
Google Flutter Android Development iOS Development Swift React Native Dart Programming Language Mobile Development Kotlin SwiftUI
Digital Marketing Google Ads (Adwords) Social Media Marketing Google Ads (AdWords) Certification Marketing Strategy Internet Marketing YouTube Marketing Email Marketing Retargeting
SQL Microsoft Power BI Tableau Business Analysis Business Intelligence MySQL Data Analysis Data Modeling Data Science
Business Fundamentals Entrepreneurship Fundamentals Business Strategy Online Business Business Plan Startup Freelancing Blogging Home Business
Unity Game Development Fundamentals Unreal Engine C# 3D Game Development C++ Unreal Engine Blueprints 2D Game Development Blender
30-Day Money-Back Guarantee

This course includes:

  • 3 hours on-demand video
  • 9 downloadable resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
Business Sales Sales Skills

30 Técnicas De Fechamento Em Vendas - Do Básico Ao Avançado

Scripts prontos para você finalizar suas vendas de forma perfeita. Aprendeu, aplicou, vendeu!
Rating: 4.6 out of 54.6 (27 ratings)
116 students
Created by André Zucca
Last updated 7/2020
Portuguese
30-Day Money-Back Guarantee

What you'll learn

  • No final deste curso, você será capaz de fechar qualquer tipo de venda, com qualquer tipo de cliente e em qualquer tipo de negócio com scripts prontos, palavra por palavra, finalizando suas vendas de forma perfeita.

Requirements

  • Sem Pré-Requisitos

Description

Existem dois tipos de profissionais de vendas: os de alta performance e os amadores. A diferença entre eles é que os profissionais de alta performance entregam resultados sistematicamente enquanto que os amadores, por mais boa vontade que tenham, fracassam venda após venda. Esta é uma dura realidade, mas é a verdade!


E de fato, muitos vendedores fazem um trabalho muito bem feito quando abordam o cliente, apresentam seus produtos e serviços de forma brilhante ,sabem como lidar com as objeções mas, quando chega a hora do fechamento, travam, não sabem o que fazer, e a triste notícia é que o fator que vai determinar se você é um profissional de alta performance ou um amador é a sua capacidade de fechar uma venda.


Como você sabe, em toda profissão existe o pulo do gato, o detalhe que faz toda a diferença, mas é algo que geralmente ninguém te conta.


Mas finalizar um fechamento de forma perfeita envolve basicamente três pontos cruciais:

Primeiro, ter um bom produto ou bom serviço (isto é óbvio);

Segundo, saber diferenciar os bons compradores e se afastar dos maus compradores que só fazem você perder tempo, energia e dinheiro (isto já não é tão óbvio assim);

E terceiro, utilizar a TÉCNICAS CORRETAS e finalizar a venda de forma perfeita.


E se você fizer uma análise mais clara do mercado você pode ver, de maneira clara, que pelo menos 80% do sucesso de uma venda finalizada de forma perfeita se deve ao terceiro fator: TÉCNICA CORRETA. (este é o "pulo do gato")


Isso quer dizer que as técnicas de fechamentos são responsáveis por pelo menos 80% do sucesso para profissional de alta performance.


Portanto, a conclusão é: Se você aprender essas técnicas, você terá mais mais vendas, simples assim.


Um dos piores erros no fechamento é a "tentativa e erro": você perde tempo, perde energia, perde dinheiro e fica desmotivado, é claro.


Entenda que para aumentar o seu lucro no menor espaço de tempo, e na grande maioria das vezes, você não precisa de mais clientes! A única coisa que realmente você vai precisar, é fechar com aqueles cliente que você já tem, e quando você utiliza as técnicas corretas, dificilmente o cliente resiste a compra.

Esse é um dos motivos pelo qual os profissionais que conhecem essas técnicas, vendem mais e vendem melhor.


Ou seja, se você não conhece, não utiliza ou pior ainda, nem sabe que estas técnicas de fechamento existem, você está andando com o "freio de mão puxado".


Então qual é o grande segredo do fechamento?


O segredo é que toda e qualquer técnica de fechamento é simplesmente um padrão linguístico, é uma frase pronta, um script - palavra por palavra - do que deve ser dito, e que conduza o cliente a dizer SIM pra você!


O seu único trabalho é decorar a frase e repetir para seu cliente, somente isto, e se você não esta utilizando estes padrões linguísticos nos seus fechamentos, você pode estar perdendo até 80% do seu faturamento. Ou pior, além do prejuízo, você pode acabar achando que não sabe vender.


E isso é uma injustiça com você mesmo! É a mesma coisa que querer operar sem ter um bisturi...Dá? Até dá, mas é difícil, concorda?


Mas se você esta tendo dificuldade em seus fechamentos, é importante que você saiba que a culpa não é sua! Mas é sua responsabilidade mudar esse quadro...


Muitas das abordagens de vendas, principalmente no que diz respeito ao fechamento, estão muito defasadas, são meramente acadêmicas. Na prática, frente a frente com cliente, não funcionam porque são apenas teoria...e se você conhece estas técnicas, ótimo, mas você só aprendeu apenas uma parte do processo.


Algumas técnicas se concentram somente em argumentos racionais e lógicos e desprezam o fato de que do outro lado, existe o lado emocional.


Outras se concentram nos aspectos emocionais, mas desprezam completamente o raciocínio lógico e intelectual que deve estar sempre presente em qualquer argumento de vendas.


O fechamento é um processo mental que envolve todo o psicológico do consumidor, e portanto, contemplam estes dois mundos: emocional e lógico.


Agora, imagine se você dobrasse ou mesmo triplicasse sua taxa de conversão com simples scripts , frases prontas sem ter que ficar se preocupando com o terrível momento do fechamento!

É disto que se trata este treinamento!

Ele foi desenvolvido de maneira clara, prática e didática para que você finalize suas suas vendas de forma perfeita. Decorou, aprendeu, você já pode aplicar na mesma hora!


E Não tem Mágica, É um Método!


Este treinamento até hoje era exclusivo das empresas que me contratavam para treinar suas equipes e portanto, um treinamento que vem sendo testado e melhorado constantemente, e não é à toa que ele é tão eficiente.


Agora, você tem a chance de ter acesso a todo este material aqui pela plataforma Udemy!


O meu objetivo com esse treinamento é te apresentar técnicas prontas para que você só tenha aqui adaptá-la ao seu ramo de atividade. E você pode ter a mais absoluta certeza que seu faturamento aumentará muito rapidamente.


O que você vai aprender é um método extremamente persuasivo que vai te ajudar a fechar suas vendas de forma perfeita, mesmo sendo um iniciante.


Descrição Dos Módulos


Módulo 01

No módulo 01, nós nós iremos desmistificar 03 mitos muito comuns no setor comercial a respeito do fechamento e que podem simplesmente impedir que você seja bem sucedido tanto nas negociações mais simples quanto nas mais complexas.


Você vai aprender a interpretar os vários sinais de compra que o cliente demonstra inconscientemente e que a grande maioria nem percebe e com isso, saber exatamente o momento certo de fechar a vendas.


E por fim, você vai aprender uma excelente técnica para saber se o cliente está ou não interessado em seu produto ou serviço, e se você deve ou ao continuar com seu atendimento.


Módulo 02

No módulo 02, nós iniciaremos com 10 com técnicas de fechamento básicas, mas não se engane! essa técnica são básicas, mas eu te garanto que em muitas ocasiões já são suficientes para fechar uma venda.


Módulo 03

No módulo 03, daremos um passo e avançaremos com as técnicas intermediárias. 

Essas técnicas são desconhecidas por muitos profissionais de vendas experientes que o final do treinamento relatam nunca terem ouvido nada do tipo e como tudo seria mais fácil se as conhecessem antes.


Módulo 04

No módulo 04, você aprenderá técnicas avançadas que eu garanto que muita gente por aí com graduação, pós graduação, MBA e mesmo assim, nunca ouviu falar (Digo isto porque eu mesmo tenho MBA e não foi lá que aprendi estas técnicas).

O que faz com que estas técnicas sejam consideradas avançadas não é a complexidade ou dificuldade na aplicação, mas apenas técnicas que requerem um pouquinho a de prática e de confiança, o que virá naturalmente em pouquíssimo tempo!

Aqui, você está em outro nível, outra categoria e realmente será muito difícil um cliente não fechar com você.


Módulo 05 (Bônus)

E no módulo 05, pra fechar com chave de ouro, você aprenderá mais 05 técnicas de fechamento exclusivas para aplicar imediatamente nas suas vendas, aumentando e muito a sua taxa de conversão e consequentemente, seu lucro.


Este é o meu presente e minha maneira de dizer muito obrigado por você se ter se tornado meu aluno, minha aluna.


Essas técnicas são dadas palavra por palavra e a única coisa que você deve fazer é decorar essas frases depois utilizar com seus clientes, somente isso!


Será Que Esse Método Serve Para Você Para Você?


Você pode pensar que esse método não serve para você porque você não é bom em vendas.

Se você tem vergonha de falar o preço, ou não consegue vender nem agasalho para esquimó, preste muita atenção: isto não tem nada a ver com saber vender, tem a ver com seguir um método claro que qualquer um pode aprender.

Este método explicará quais palavras, frases e argumentos você deverá usar.

Alguns argumentos irão parecer óbvios, outros uma grande novidade, mas o fato é que todos funcionam.


Você pode pensar que este método não é bom para você porque você não é uma pessoa extrovertida.

Isto não tem nada a ver com você ser ou não um Silvio Santos.

Não estamos falando de dom natural. Estamos falando de técnicas de vendas em que a única coisa que você terá de fazer é decorar e utilizar nos seus fechamentos. Tem a ver com frases de efeito, e não com seu modo de ser.


Você pode pensar que isso só dá certo com vendedores mais experientes.

Isto não tem nada a ver com experiência, mas com emoções básicas que todos os seres humanos possuem, como medo, desejo de segurança, ganância e muitas outras.


Estas Técnicas de fechamento podem ser utilizadas nos mais variados tipos de negócios - de Imobiliárias, concessionárias de automóveis, vendas diretas, mercado B2B, marketing multinível, vendedor de banha de Peixe-Boi da Amazônia ou de qualquer coisa.

Para todos esses negócios, as técnicas funcionam perfeitamente. Com a técnica certa, você é capaz de entrar na mente do seu cliente e fazê-lo fechar com você.


Porque o método dá certo?


Há vários pontos que você deve conhecer sobre técnicas de fechamentos para entender porque este método dá certo.

1.O senso comum nos diz que uma venda acontece no ponto de venda (supermercado, loja, num escritório, numa sala de reunião, etc.) Mas isso não é verdade. Só existe um lugar onde a venda acontece: na mente humana.

O segredo para vender então, se resume em acessar a mente humana e influencia-la. Se você tiver é este conhecimento, você poderá fechar uma venda com quem quiser.


2. As pessoas compram a partir do momento em que se sentem confortáveis para comprar com você.

Em primeiro lugar, entenda qual é este momento

Em segundo lugar, utilize a frase correta.

Esse é o segredo das técnicas para você finalizar de forma perfeita um fechamento.


3. Existe uma chave para acessar e influenciar a mente humana composta por três elementos:

As palavras certas na ordem certa e usadas na hora certa e se você já é meu aluno, já conhece meus outros cursos aqui mesmo na plataforma Udemy, já sabe muito bem disso.


Então, agora se você me permitir, eu quero de te ajudar a decidir se você deve ou não adquirir este treinamento até porque, esta é uma decisão que deve ser puramente baseada em retorno sobre seu investimento. Vou te dar alguns critérios para lhe ajudar:


Se você acredita que este conhecimento que vai ajudar a fechar suas vendas de uma maneira muito mais fácil, vai lhe render, mais do que o preço do próprio treinamento, compre.


Se você acredita que gastaria mais tempo e mais dinheiro fazendo cursos, lendo muitos, mas muitos livros do que o preço deste treinamento, compre.


Se você acredita que a estas técnicas realmente vão te ajudar, mesmo, durante a fase do fechamento com seu cliente, compre também.


E olha só que bacana, você pode escolher a melhor forma de pagamento: cartão de crédito, débito, boleto bancário e o melhor é que você não precisa decidir agora!


Você tem 30 dias para decidir se ficará com o curso ou não.


Eu tenho a mais absoluta certeza que você vai aproveitar cada segundo deste curso, e por esse motivo, eu ofereço 100% de resultados garantidos.


Se não gostar do curso seja por qual motivo for basta requerer o seu dinheiro de volta em até 30 dias e lhe devolveremos Integralmente a quantia paga. Sem nenhuma pergunta, ou qualquer tentativa de recuperação.isto quer dizer que com toda essa garantia você não perde absolutamente nada.

Portanto, não perca esta chance!


O meu desejo é que você aprenda esta metodologia e aplique no seu dia a dia, gerando mais lucro e se motivando cada vez mais, fazendo aquilo que gosta, e fazendo bem feito, é disto que se trata Uma vida profissional bem-sucedida.



Eu quero te fazer um convite! Inscreva-se agora e já comece a utilizar todas estas técnicas para dar um salto na sua carreira e aumentar suas vendas imediatamente já nos teus próximos atendimentos.


Seja muito Bem-vinda, seja muito bem vindo ao melhor Treinamento De Técnicas De Fechamento Em Vendas de toda plataforma Udemy!

Who this course is for:

  • Vendedores Em Geral
  • Profissionais Liberais
  • Representantes Comercias
  • Empresários e Empreendedores
  • Gestores De Vendas
  • Gerentes Comerciais

Course content

5 sections • 41 lectures • 3h 4m total length

  • Preview14:54
  • 03 Mitos Sobre O Fechamento
    07:21
  • Por Que Muitos Vendedores Falham No Fechamento?
    04:13
  • Como Identificar Os Sinais De Compra
    15:30
  • O "Teste"da Conclusão Errônea
    04:06

  • Fechamento Experimental
    11:08
  • Fechamento Por Convite
    01:53
  • Fechamento Ativo Direto
    02:47
  • Fechamento Do Silêncio
    02:12
  • Fechamento Por Autorização Direta
    02:20
  • Fechamento Por Formulário De Pedido
    03:26
  • Fechamento Presumível
    01:52
  • Fechamento Fracionado
    02:01
  • Fechamento Por Coincidência
    02:57
  • Fechamento Por Merecimento
    02:29

  • Fechamento Por Venda Perdida
    04:59
  • Fechamento Por Elogio
    01:56
  • Fechamento Por Chave De Braço
    03:13
  • Fechamento Por Escalonamento Positivo
    02:50
  • Fechamento Com Escolha Alternativa
    03:15
  • Fechamento Up Sell, Down Sell E Cross Sell
    05:08
  • Fechamento Por Objeção Não Respondida
    01:16
  • Fechamento Condicional
    02:47
  • Fechamento Post Scriptum
    03:04
  • Fechamento Do "Muro"
    04:57

  • Fechamento Batata Quente
    04:27
  • Fechamento Hi-Tech
    03:26
  • Fechamento MDC
    03:02
  • Fechamento Por Concessão
    08:20
  • Fechamento Eu Vou Pensar
    05:45
  • Fechamento Dupla Dinâmica
    07:33
  • Fechamento Por Pressuposição Oculta
    06:26
  • Fechamento Por Evidencialidade
    04:57
  • Fechamento Da Porcentagem
    04:05
  • Fechamento Sequencial
    03:55

  • Fechamento "Tem, Mas acabou"
    02:04
  • Fechamento Domelre
    04:29
  • Fechamento Por Escassez
    03:38
  • Fechamento Antecipado
    05:19
  • Fechamento "Show And Tell"
    03:20
  • Conclusão
    00:45

Instructor

André Zucca
Especialista Em Persuasão, Vendas E Alta Performance
André Zucca
  • 4.6 Instructor Rating
  • 431 Reviews
  • 2,195 Students
  • 4 Courses

André Zucca é especialista em persuasão, vendas e alta performance de equipes comerciais com mais de 20 anos de experiência no setor comercial.

Palestrante, consultor, escritor e coach, André Zucca é MBA em Vendas, Negociação E Alta Performance Pela PUC - RS, Graduado Em Marketing Pelo Centro Universitário Internacional, Coach pela Sociedade Latino Americana de Coaching SLAC e pela International Association Of Coaching - IAC e Practitioner Em Programação Neurolinguística pela SBPNL - Sociedade Brasileira De Programação Neurolinguística.

Suas palestras e treinamentos de alto impacto conciliam teoria e prática, oferecendo os recursos necessários para desenvolver a alta performance, uma forte motivação e a orientação para resultados.

Coautor do Best Seller Treinador Extraordinário, lançado em 2019 pela Editora Anjo, com prefácio de Robson Shiba (China In Box).

  • Udemy for Business
  • Teach on Udemy
  • Get the app
  • About us
  • Contact us
  • Careers
  • Blog
  • Help and Support
  • Affiliate
  • Terms
  • Privacy policy
  • Cookie settings
  • Sitemap
  • Featured courses
Udemy
© 2021 Udemy, Inc.