
会話をすることは、会話の時に、相手の言うことをちゃんと聞くことが基本であることを意識する。
傾聴とは、聞く姿勢。会話中の、3つのポイント、相手の目を見る、相槌を打つ、携帯を触らない。自分がされて不愉快なことはやめましょう
傾聴のポイントの一つ、相槌の方法をマッシュアップして、共感の一言で相槌を打つ練習をしましょう
黙っている時間は、信頼の時間。人間関係につながります。
オープンクエスチョンという方法を覚える。はい、か、いいえ、の答えではなく、どう思う、どう感じた、という答えを引き出す質問方法を学ぶ。
話が長い人は、要注意。何が言いたいか、が伝わりにくくなります、誤解を避けるためにも、まずは、結論を話しましょう。
人間関係は、相手を否定したら、壊れることが多いです、なので、違う意見の時は、「あなたが悪い」ではなく「私はこう思うけど、あなたはどう?」というふうに意見を伝えましょう。言い合いにならなくてすみます
とにかく、ありがとうを連発しましょう、人生が変わる言葉ですよ。
練習をしてください。すごくつかれた、は、充実していた。友人が来ていた服を見て「地味な服」ではなく「シックねぇ」というと波風が立ちません
こんにちわ、と、いつもの調子よりも、明るいトーンで、笑顔いっぱいで挨拶してみましょう。いつも話さない人も、笑いかけてくれますよ
初めて会った時につながるために、あいさつの練習しておきましょう
質問で相手のことを聞き出すテクニックで、信頼感につながります
挨拶をしてみましょう、ニコニコ笑って、明るい声で話しましょう
褒めるだけだと、上っ面。本当に相手のことを見つめて、得意な分野を伝えると、理解してくれた、と距離が近くなります
人間関係のトラブルはつきもの。思い切ってリセットもあり
コミュニケーションには、会話が基本。自分と相手がいて成り立つ会話のコツ覚えてくれましたか。人と話すのが苦手だった人が、得意になってくれたら嬉しいです。ありがとうございました。
人と話すのが苦手、でも仕事でこなさなければならない。そんなトラブルを解消して、得意なスキルになって欲しいと思います。講師トコは、テレビで25年間コメンテーターをしてきました。話す力のプロです。その経験をもとに、段階を経ながらレクチャーします。まずは「聞く力」を理解します。
人間関係は「話し方」よりも「聞き方」で決まる、と言われています。
なぜなら、人は「理解されたい」「共感されたい」という欲求をもっているからです。
相手が「自分の話を大切に聞いてくれている」と感じたときに、信頼関係が一気に深まります。
聞く力を身につけたら、次は伝える力をやしないます。
相槌は共感の一言などの具体的なセオリーがあるので、それに沿って1個でも2個でも覚えましょう。コース終了時には苦手意識が解消され、トークが得意のスキルになっているはずです。