Como montar uma argumentação persuasiva
What you'll learn
- No final do curso você será capaz de montar o argumento de vendas do seu negócio e treinar sua equipe a utilizá-lo corretamente.
Requirements
- O mínimo de experiência com vendas, empreendedorismo ou atendimento ao cliente.
Description
Resumo
A forma como você descreve a sua empresa em reuniões e em ligações telefônicas é crucial para gerar boas vendas e convencer o cliente a comprar do seu negócio. O curso irá desvendar de forma simples e descontraída esse assunto, oferecendo um passo a passo de como montar a argumentação de vendas do seu produto ou empresa. Serão abordados os seguintes tópicos:
Introdução
Quais são os principais motivos que fazem as empresas perderem clientes e porquê é importante uma linha de argumentação boa na hora de vender.
Conhecimento do negócio e clientes
Qual é o seu posicionamento no mercado e como o cliente enxerga e sente a sua solução em relação à concorrência ou outros problemas dele.
Regra dos três minutos
Assim como num relacionamento interpessoal, os três primeiros minutos de conversação são essenciais para despertar o interesse do cliente. Então, o que fazer?
Kiss! Keep it simple, stupid!
Um passo a passo para como deixar a sua argumentação breve e fácil de ser compreendida.
Use a memória do cliente
Como em somente uma frase economizar minutos de conversa e ainda tornar a idéia mais fácil e persuasiva para o cliente utilizando exemplos.
Explique em Loops
A seu projeto ou produto deve ser explicado em "voltas" para resumir e facilitar a interpretação do cliente. Nesse módulo, aprenda como fazer isso passo a passo e veja também um estudo de caso.
Validando a argumentação com clientes
Como ter certeza que o seu discurso colou? Que o cliente entendeu e ficou interessado em comprar? Aprenda a validar.
Treinando a equipe e atualizando o discurso
Como conscientizar a equipe e treiná-los para usar o discurso todos os dias e como realizar uma melhoria contínua do material que você criou.
Who this course is for:
- O curso é ideal para vendedores, empreendedores, gerentes comerciais e pessoas com a necessidade de vender sua idéia ou negócio.
Instructor
Atualmente É CEO do Pipefy e mentor em eventos como Feira do Empreendedor do Sebrae, Startup Meetup, Startup Pirates, Desafio Brasil, E-talks da Endeavor, HUB Fellowship e outros.
Formado em administração pela Universidade Federal do Paraná, certificado em gestão de projetos pelo IPMA, Alessio Alionço foi presidente da JR Consultoria - UFPR, empresa júnior do setor de ciências aplicadas da UFPR até 2007. Posteriormente, trabalhou com fusões, aquisições e revitalizações de empresa na Go4. EM 2009, fundou a loja online de serviços Acessozero, posteriormente vendida em 2012 para um dos maiores players de local search do Brasil.