Fundamentos de Liderazgo 1: Comunicación
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Fundamentos de Liderazgo 1: Comunicación

Aprendiendo a ser grandes comunicadores.
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Last updated 7/2017
Spanish
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  • 1.5 hours on-demand video
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What Will I Learn?
  • Comunicarse más eficientemente.
  • Planear diálogos funcionales.
  • Desarrollar su habilidad de escucha.
  • Desarrollar su inteligencia emocional para la comunicación.
  • Manejar mejor conversaciones formales e informales.
View Curriculum
Requirements
  • Comprometerse a realizar los ejercicios asignados para así poder mejorar sus habilidades de comunicación.
  • Ganas de poner en práctica lo aprendido en el curso.
  • Conocimientos básicos del uso del sistema de Udemy.
Description

Una de las características primordiales de ser un líder, es la capacidad de comunicarnos de maneras eficientes, funcionales y, sobre todo, que construyan relaciones con nuestros colaboradores. La comunicación no es solamente el ser entendido, es la construcción de canales de confianza, de relaciones positivas y el fundamento primordial en la construcción de equipos de trabajo de alto desempeño

Este curso busca primero enseñar a los participantes sobre lo que es la comunicación asertiva, para posteriormente descubrir nuestros propios estilos, los errores que cometemos y, aún más importante, empezar a construir planes de acción para cambiar, colectivamente, nuestra forma de comunicarnos para así crear una verdadera cultura de comunicación.

Who is the target audience?
  • Líderes de equipos de trabajo.
  • Gerentes con personas a su cargo.
  • Estudiantes que busquen aprender a comunicarse mejor.
  • Personas que deseen desarrollarse como líderes.
  • Cualquier persona que desee mejorar su habilidad de comunicación.
Curriculum For This Course
33 Lectures
01:32:53
+
Comunicación Asertiva
5 Lectures 18:45

Una breve bienvenida y explicación sobre algunos de los detalles del curso.

Bienvenidos
00:50

Comunicación asertiva es el poder transmitir lo que queremos decir de una manera clara y consisa, asegurandonos de que nuestro mensaje ha sido recibido de la manera en que esperamos.

Preview 05:06

Cuando alguien se comunica con nosotros y entendemos claramente el mensaje, esa persona esta comunicandose de manera asertiva. ¿Que podemos aprender de nuestra propia experiencia como receptores de un mensaje?

¿Cómo Reconocer la Comunicación Asertiva?
02:59

Para aprender, aveces es bueno tener algunos trucos sencillos bajo la manga. Aquí aprenderemos algunas técnicas específicas para comunicarnos de forma más asertiva.

Técnicas de Comunicación
09:25

Un ejercicio práctico para que pongas en acción las técnicas aprendidas durante esta sección.

Ejercicio #1: Practicando Técnicas de Comunicación
00:25
+
Escucha
4 Lectures 13:57

Para comunicarnos de forma efectiva, debemos de saber escuchar, pero en la realidad: ¿Qué tanto escuchamos?

¿Que Tanto Escuchamos?
06:28

Escuchar depende en gran parte de nuestra habilidad de poner atención. Generalmente creemos que nos damos cuenta de todo lo que sucede a nuestro alrrededor. ¿Será esto cierto? o ¿Tendremos una capacidad limitada para poner atención?

Escucha y Atención
03:21

¿Alguna vez has notado que los mejores líderes en tu vida te prestaron su atención de manera activa? Descubramos cómo nos sentimos cuando las presonas realmente nos ponen atención y cuando dejamos que la realidad nos distraiga de lo que es realmente importante.

La Atención como Habilidad de Liderazgo
03:53

Un ejercicio práctico para desarrollar tus habilidades de escucha.

Ejercicio #2: Escucha
00:15

Un breve quiz sobre lo aprendido en las últimas dos secciones.

Comunicación Asertiva y Escucha
3 questions
+
Conversaciones Funcionales
6 Lectures 15:15

Cuando hablamos con nuestros superiores o algunos colegas, nuestras conversaciones tienden a ser formales. Aprendamos cuales son los momentos correctos para este tipo de conversaciones y para que son útiles.

Conversaciones Formales
01:48

Las conversaciones tienen una estructura particular y cuando la entendemos bien, podemos aprovecharla para sacarle el mayor provecho a cada una de ellas.

Estructura de Manejo Conversacional
03:24

¿Tendrá algo que ver nuestro lenguaje en las conversaciones? ¿Tendrá nuestra proyección algún efecto importante en ellas? La respuesta es sí. Descubramos cómo afecta y qué podemos hacer para aprovecharlo.

Lenguaje y Proyección
03:32

Muchas de nuestras conversaciones en el trabajo son informales, como lo que hablamos durante el café, el almuerzo o en los pasillos. Este tipo de conversación es en realidad mucho más importante que las conversaciones formales. Descubramos porque y cómo aprovecharlas mejor.

Preview 03:17

Hoy en día las redes sociales están en todo lado. ¿Tendrán estas un efecto en nuestra comunicación como líderes? ¿Cómo impactan nuestro liderazgo? ¿Cómo deberíamos manejar nuestras redes para ser mejores comunicadores? 

Redes Sociales y su Impacto en el Liderazgo
02:50

Ejercicio para mejorar tus habilidades de conversación.

Ejercicio #3: Conversaciones Informales
00:24
+
Dialogos Productivos
5 Lectures 12:31

Los diálogos se diferencias de las conversaciones por el objetivo de las mismas. Aprendamos las diferencias y en qué momento debemos de utilizar cada una de ellas.

Dialogo vs. Conversación
02:00

El diálogo tiene una estructura particular que debemos conocer a fondo para generar diálogos de alto impacto. Conozcamos su estructura paso a paso.

La Estructura del Diálogo
03:26

Al tener los diálogos un objetivo específico, debemos de prepararlos de antemano para ser exitosos en los mismos. Prepararemos paso a paso un diálogo utilizando lo aprendido.

Pasos para la Preparación de Diálogos
03:11

Uno de los errores más comunes después de un diálogo, es no incluir en ellos acuerdos claros con un plan de seguimiento sencillo y específico. Descubramos como crear estos acuerdos, como crear planes de seguimiento y darle cierre a un diálogo productivo.

Acuerdos, Seguimiento y Cierre
03:34

Ejercicio práctico de Diálogo.

Ejercicio #4: Diálogo
00:20

Demuestra lo que has aprendido sobre los diálogos y las conversaciones.

Conversaciones y Diálogos
3 questions
+
Comunicación Emocional
6 Lectures 16:51

Cuando nos comunicamos, nos esforzamos en transmitir un mensaje basado en nuestras habilidades racionales. ¿Sera en realidad la comunicación algo racional? ¿Seremos emocionales a la hora de comunicarnos?

Comunicación Racional y Emocional
02:40

¿Qué tanto de nuestra comunicación es emocional? Muchísima. Generalmente cometemos el error de intentar suprimir nuestras emociones y enfocarnos en lo racional, pero esto se nos hace prácticamente imposible.

Preview 02:10

Aunque muchas veces vemos las emociones como un obstáculo, la realidad es que son una gran fuente de información sobre lo que realmente está sucediendo. Descubramos cómo podemos utilizar nuestras emociones como información.

Mis Emociones como Información
03:10

¿Cómo funciona nuestro cerebro cuando nos comunicamos? Hagamos un breve recorrido por las redes neuronales que nos permiten comunicarnos.

El Cerebro y la Comunicación
03:14

Nuestras emociones son más importantes en la comunicación de lo que creemos. Descubramos algunas técnicas que nos ayuden a desarrollar nuestra inteligencia emocional para la comunicación.

La Inteligencia Emocional en la Comunicación
05:17

Entrenamiento para nuestra capacidad de reconocer emociones en nosotros mismos.

Ejercicio #5: Ejercitando Nuestras Emociones
00:20

Pon tus emociones en juego y descubre lo que has aprendido.

Comunicación Emocional
3 questions
+
Desarrollo de Habilidades de Comunicación
5 Lectures 14:02

Si queremos mejorar en nuestras habilidades, no queda otra que practicar. Así que vamos a construir un plan de mejora que nos permita practicar aquellas cosas específicas que debemos de mejorar.

Desarrollando Planes de Mejora
02:13

Escuchar es la habilidad primordial de la comunicación. Veremos algunas técnicas que nos permitan practicarla y desarrollarla.

Desarrollando la Escucha
02:55

Ya que nuestras emociones reinan en la comunicación, diseñemos nuestro propio programa de ejercicios para desarrollas nuestra inteligencia emocional.

Incrementando Nuestra Inteligencia Emocional
06:02

Práctica, práctica, práctica, ese es el secreto de mejorar, y en el caso de las conversaciones también aplica. Veremos como practicar nuestras conversaciones constantemente para volvernos cada vez mejores conversadores.

Practicando Mejores Conversaciones
02:28

Planeando nuestro propios planes de desarrollo para convertirnos en mejores comunicadores.

Ejercicio #6: Plan de Desarrollo
00:24
+
Felicidades, Certificados y Próximos Pasos
2 Lectures 01:46

Felicidades, has terminado el curso y ahora tienes todas las herramientas necesarias para convertirte en un mejor comunicador.

Felicidades
01:01

Descubre cómo recibir nuestro certificado firmado por los instructores y los otros increíbles cursos que ofrecemos tanto dentro de la línea de Fundamentos de Liderazgo como en otras áreas.

Certificado y Otros Cursos
00:45
About the Instructor
Jack Raifer
4.3 Average rating
112 Reviews
1,389 Students
7 Courses
Especialista en Liderazgo HEC París / Michigan University

Constructor de Cultura Organizacional, Co Creador de #CultureLab, Co Fundador de Cultura 52, Economista del Comportamiento, Gamificador y Amante del Chocolate.

La pasión es el más grande motivador que existe, en especial cuando está alineado a nuestro propósito. En mi caso, siempre tuve claras mis pasiones: entender por qué las personas hacemos lo que hacemos y poder generar algún aporte significativo a la humanidad. El construir un propósito basado en mis pasiones tomo un poco más de tiempo, estudio y trabajo.

Durante años trabajé en las áreas de mercadeo y ventas de algunas pocas empresas, posteriormente seguí haciendo lo mismo como consultor independiente. Y en todo ese tiempo, pude notar que la mayoría de las organizaciones sufren de lo mismo: ambientes laborales altamente tecnificados y humanamente abandonados. Espacios donde los números, los datos y los procesos no dejan espacio para las personas, quienes al final de cuentas son quienes llevan una empresa al éxito o al fracaso.

Buscando una solución para este problema, descubrí que no hay una respuesta fácil, ni una solución universal, pero que cuando empezamos a unir los conocimientos que nos brindan varias disciplinas, podemos encontrar mejores prácticas, procesos y metodologías que nos permitan gestionar de manera integral un cambio significativo en nuestras organizaciones, que nos impulse hacia la incertidumbre del futuro con la seguridad de que podemos enfrentar cualquier eventualidad de manera positiva y construir un futuro seguro para nosotros, nuestros colaboradores y nuestras organizaciones.

Soy de esos pocos afortunados que ha tenido la oportunidad de construir un propósito alineado a sus pasiones, y por ello le he dedicado tantos años, a estudiar, proponer y poner en práctica con decenas de clientes, empresas y organizaciones la construcción de Cultura a través de la metodología #CultureLab, y pretendo seguirlo haciendo todos los años que me queden con miles de organizaciones alrededor del mundo.

Jack es Co Fundador de la empresa Cultura 52, dedicada a la construcción de Cultura Organizacional. Co Creador de la herramienta para la construcción de Cultura Organizacional #CultureLab. Es Asesor de la Incubadora de Empresas del Tecnológico de Costa Rica. Instructor de cursos virtuales en la plataforma Udemy. Bloguero a través de las páginas de Cultura 52 y JackRaifer. Podcaster del Programa C52: Construyendo Cultura. Miembro permanente del Comité de Subastas de la Fundación Fundamentes.

A dado charlas y capacitaciones internacionalmente (Estados Unidos, Colombia, Panamá, Ecuador, Perú, República Dominicana, Guatemala, Nicaragua y Costa Rica). Keynote Speaker en eventos internacionales como el Congreso Internacional de Justicia Abierta 2016, Congreso Internacional de Tecnología 2016 y participado en eventos como SHRM Congress Orlando 2014, Congreso Internacional de Psicología, Guatemala 2014, Certificaciones Internacionales ADEP/DIAV 2015 y la Cumbre Mundial de Gobierno Abierto París 2016.

Jack Raifer es psicólogo con maestrías en Psicología Transpersonal (Palo Alto Institute of Transpersonal Psychology, Palo Alto California) y Psicología Clínica (Universidad Independiente de Costa Rica). También cuenta con especialidades en Neurobiología (Universidad de Chicago), Economía del Comportamiento (Duke University), un diplomado en NeuroPsicoEducación (Asociación Educar, Argentina), es Master Life Coach Certificado (American University of NeuroLinguistic Programming y Renaissance Training Academy UK) acreditado por el CDP Strandards Office UK, Coach de Negocios (American Asociation of Business Coaches) y Master Executive Coach (American University of NeuroLinguistic Programming). También cuenta con especializaciones en el área de Liderazgo con el Michigan Leadership Model (University of Michigan), el modelo de liderazgo Savoir Relier (Universidad HEC París) y el proceso de Liderazgo Total (University of Pennsylvania). Es especialista en Mercadeo en Redes Sociales (Northwestern University) y en Gamificación (Universidad de Pennsylvania y Gamification CO).

Oriana Oviedo Ojeda
4.3 Average rating
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Especialista en Liderazgo Efectivo para el Siglo XIX

Co Fundadora de Cultura 52. Co Creadora de #CultureLab®©. Bloguera, idealista, apasionada del conocimiento, convencida que el #GobiernoAbierto es el camino para regresarle la valía a la Democracia, creyente en las personas, en la capacidad de cambio y amante del café.

Licenciada en Ciencia Política, con énfasis en Emprendimiento (Universidad de Los Andes -Colombia), Especialista en Liderazgo Efectivo para el siglo XXI  (Universidad de Los Andes- Colombia) .  Becaria de La Fundación Carolina España para cursar los Expertos Universitarios en Ámbitos Geográficos de Cooperación y Gestión de proyectos de Cooperación para el Desarrollo (ULPGC- España). Magíster Scientiae Fronteras e Integración (ULA- Venezuela). Certificada por la Organización de los Estado Americanos- OEA. en: Estrategias para el Gobierno Abierto en las Américas, El Gobierno en la Era de las Redes Sociales, Gobierno Abierto Municipal y Proyectos Digitales para el Gobierno Abierto. Actualmente dirige el estudio ¿Como construir una Cultura de Gobierno Abierto?

Oriana es Co Fundadora de la empresa Cultura 52, dedicada a la construcción de Cultura con Propósito. Co Creadora de la herramienta para la construcción de Cultura #CultureLab. Investigadora de ese gran ¿Cómo construir una Cultura de Gobierno Abierto?. Es instructora de cursos virtuales en la plataforma Udemy. Podcaster del Programa C52: Construyendo Cultura. Bloguera en la página Cultura de Gobierno Abierto y Cultura 52. Miembro permanente del Comité de Subastas - Fundación Fundamentes y Miembro de la Sociedad Civil por un Gobierno Abierto.

A participado en la Cumbre mundial de Gobierno Abierto (Paris 2016), del 5th International Symposium on the Law and Governance of the information society – Transparency at The Open Government Era – Université Paris 1 Panthéon-Sorbonnne. Paris 2014 y fue speaker en el Congreso Internacional de Justicia Abierta (Costa Rica 2016).

A publicado en la conferencia internacional ICEGOV con su trabajo: “Model of Open Government with Border Approach in the Department of Norte de Santander Colombia Research Project” – 8th International Conferences on Theory and Practice of Electronic Governance ICEGOV. Y ha sido columnista de las revistas Máxima y Cintel.

Desde Cultura 52  trabajo por la educación como camino para adquirir nuevas habilidades, cerrar la brecha digital y alcanzar nuestros proyectos de vida, por eso estamos trabajando en una oferta de cursos que sean valiosos instrumentos para cada uno de ustedes.

¡Quedo a su disposición!