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Como Montar sua Loja Virtual - O Mapa Completo do E-commerce

Planejamento completo com as 8 etapas essenciais para você dominar 100% dos processos e montar a sua loja virtual
4.5 (21 ratings)
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217 students enrolled
Created by Andre Martins
Last updated 10/2015
Portuguese
$10 $20 50% off
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Includes:
  • 11.5 hours on-demand video
  • 2 Articles
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
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What Will I Learn?
Identificar se a sua ideia de negócio online é viável ou não. Isso será possível através de um planejamento que aborda mercado, demanda, concorrência, investimentos e atuação.
Estruturar toda a operação online iniciando pela escolha inteligente da melhor plataforma de e-commerce para sua loja virtual.
Contratar os fornecedores e soluções (softwares) ideais para gerenciamento de backoffice, estoque, financeiro (ERP) e de clientes (CRM), além da nota fiscal eletrônica.
Cadastrar produtos e conteúdos com foco no resultado. Categorização de produtos, sistema de busca, títulos, descrições, imagens e estoque. Conteúdo original e otimizado para os buscadores (SEO), além de fotos e vídeos profissionais para valorizar o produto.
Organizar a estrutura física da operação, dos processos, pessoas, fluxo de trabalho e armazenagem do estoque.
Definir os sistemas financeiros e algumas integrações, basicamente tecnológicas. São sistemas de pagamento (Gateways) e análise de risco (antifraude).
Entender como funciona o marketing digital e quais são os canais onde poderá divulgar a loja virtual.
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Requirements
  • Nenhum conhecimento ou software é exigido para fazer o curso.
  • O aluno precisa apenas saber navegar pela internet, gostar de fazer isso e ter vontade de aprender muita coisa nova.
  • Materiais de apoio são entregues em PDF e vários de links de sites para acesso simples e facilitado.
Description

1 ► Planejamento

Esta é a 1ª e principal etapa para o desenvolvimento de um projeto online. Dependendo do resultado do seu planejamento, talvez todas as demais etapas serão desnecessárias. SIM! Isso mesmo… aqui você pode identificar que, para o seu negócio, ainda não é o momento de montar uma loja virtual. Nesta fase devem ser abordados temas como: mercado, demanda, concorrência, investimentos e atuação.

2 ► Plataforma e Infraestrutura

Nesta etapa você vai estruturar sua operação, iniciando pela escolha da melhor plataforma de e-commerce para atender as necessidades identificadas na 1ª etapa do Planejamento.

3 ► Integrações

Após preparar a sua operação na 2ª etapa de Infraestrutura, você precisa definir algumas integrações, basicamente tecnológicas. São sistemas de gerenciamento de backoffice, estoque, financeiro (ERP) e de clientes (CRM), além da nota fiscal eletrônica.

4 ► Comunicação Visual

Este é o momento de concretizar e desenhar tudo que foi pesquisado e planejado nas etapas anteriores. Design e usabilidade em cima das funcionalidades escolhidas.

5 ► Gestão de Conteúdo

Nesta importante etapa você vai cadastrar o conteúdo para venda. Antes do cadastro é preciso também o planejamento e pesquisa para identificar uma estrutura lógica de como seu cliente vai acessar suas informações (taxonomia). Categorização de produtos, sistema de busca, títulos, descrições, imagens e estoque. Conteúdo original e otimizado para os buscadores (SEO), além de fotos e vídeos profissionais para valorizar seu produto.

6 ► Operações e Logística

Organização física dos processos, pessoas, fluxo de trabalho e armazenagem do estoque. Configuração dos sistemas com mensagens transacionais.

7 ► Serviços Financeiros

Aqui você vai definir algumas integrações, basicamente tecnológicas. São sistemas de pagamento (Gateways) e análise de risco (antifraude).

8 ► Marketing Digital

Depois de tudo pronto você precisa mostrar para o seu público que a sua loja existe e ofertar o que você tem para vender, senão você não terá faturamento. Então é preciso investir nas mais diversas formas de marketing que existem, testando aquelas que funcionam melhor para o seu negócio.

Who is the target audience?
  • Não é necessário nenhum conhecimento técnico.
  • É para quem ainda não possui uma empresa, ou mesmo quem já possui um negócio físico funcionando e deseja vender produtos ou serviços através de uma loja virtual.
  • Não é preciso ter site ou conhecer de internet ou marketing digital, pois o curso vai dar todo o fundamento necessário e ensinar o caminho das pedras.
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Plataforma e Infraestrutura
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Funcionalidades da Plataforma e Infraestrutura de Hospedagem
30:23

CONTINUAÇÃO: Funcionalidades da Plataforma e Infraestrutura de Hospedagem
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Comunicação Visual
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Layout da Loja
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Usabilidade
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Interfaces Responsivas, Evolução Constante
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Gestão de Conteúdo
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Títulos, Keywords, Metadescription, Descritivos Originais
42:49

Fotos, Vídeos
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Precificação, Disponibilidade
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Distribuição, Banners, Vitrine
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Operações e Logística
3 Lectures 01:52:42
Atendimento ao Cliente, Fluxo de Pedidos
46:12

Estoque e Fornecedores, Armazenamento, Conferência e Expedição, Embalagens
32:58

Transporte e Tabelas de Frete, Logística Reversa, Equipe do Ecommerce
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Serviços Financeiros
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Métodos de Pagamento, Análise de Risco
36:44
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Marketing Digital
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Canais de Venda, Canais de Divulgação e Relacionamento
30:30

Canais Institucionais, Métricas
30:32
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BÔNUS
4 Lectures 49:41

Você vai participar da nossa comunidade somente para convidados, onde eu mesmo dou dicas e consultoria junto com outros profissionais da área.

Comunidade Fechada no Facebook
00:19

Uma planilha exclusiva com vídeo-aula para aprender a calcular a viabilidade do seu negócio online e descobrir em quanto tempo terá o retorno do seu investimento.

Preview 36:23

Você terá acesso à minha planilha com mais de 100 empresas que fornecem serviços e tecnologias em todos os assuntos que você precisar para montar sua loja virtual.

Tabela de Fornecedores
00:06

Dica muito simples, super fácil e de muita utilidade para você descobrir o faturamento das lojas virtuais de seus concorrentes.

Preview 12:53
About the Instructor
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1 Course
Especialista em Comércio Eletrônico

Sou André Martins, trabalho com internet e marketing digital desde 1997. Com e-commerce tenho 9 anos de experiência em implantação e gestão de projetos, auxiliando empreendedores a iniciar ou evoluir seus projetos de loja virtual. Atuei em mais de 300 operações de loja virtual, entre elas: Hering, Imaginarium, Brandili, Melissa, Rider, Ipanema, Editora Atlas e Tigre.

Em 2005 fui co-fundador da Signativa – eCommerce de Resultados, a primeira agência parceira oficial do Magento eBay no Brasil, responsável por manter as maiores operações Magento do país em faturamento e volume de acessos.

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