Cómo crear un Plan de Marketing en Social Media

Aprende como hacer un Plan de Marketing para tus Redes Sociales.
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About This Course

Published 10/2013 Spanish

Course Description

Un Plan de Social Media es una guía de los pasos a seguir para realizar nuestra Estrategia de nuestra marca en las Redes Sociales.

Las Redes Sociales es el nuevo canal de comunicación entre nuestra marca y nuestros clientes, nos brindan la oportunidad de mejorar la escucha activa de nuestros productos, fidelización, confianza, mejorar nuestra imagen de marca, generar tráfico de calidad e incluso aumentar nuestras ventas.

Es una estrategia prácticamente casi imprescindible en cualquier empresa para llegar a nuestros público objetivo.

Aprende con este curso como hacer una estrategia de redes sociales en tu empresa para poder hacerlo de la forma más exitosa posible.

El contenido del curso es el siguiente:

1. Introducción.

2.Punto de Partida: Análisis de nuestras RRSS, Sector y Competencia.

3.Objetivos.

4.Período

5.Identificar nuestro target.

6. Elección de Nuestras RRSS

7. Estrategia para nuestras RRSS

8.Presupuesto

9.Acciones

10.Quiénes serán los implicados en llevar a cabo el plan de social media

11.Definir una acción de arranque.

12.Protocolo en caso de crisis.

13.Herramientas y medición de resultados:

14.Revisión del Plan

What are the requirements?

  • No hay requisitos mínimos

What am I going to get from this course?

  • Aprender hacer un Plan de Social Media
  • Conocer las ventajas que nos ofrecen las redes sociales
  • Que herramientas contamos para hacer nuestro Plan de Medios Sociales

What is the target audience?

  • Todos los públicos

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Curriculum

Section 1: Introducción
04:13

Este es un vídeo introductorio de todo lo que se va a tratar en este curso, donde te explicaremos la importancia de tener un plan de marketing y qué ventajas tiene.

Prueba Sección 1
4 questions
Section 2: Punto de Partida: Análisis del entorno
06:16

Antes de elaborar cualquier Plan debemos analizar donde estamos, es decir, de donde partimos. Para ello necesitamos analizar nuestras Redes Sociales, nuestro Sector y nuestra Competencia. Si somos parte de una filial internacional también tendremos que hacer un seguimiento de sus filiales con más éxito en su estrategia de Social Media.

El objetivo de este análisis es conseguir información y ver nuestras fortalezas y debilidades de nuestras Redes Sociales.

Análisis del entorno
3 questions
Section 3: Desarrollo del Plan
06:20

En este capítulo hablaremos de los objetivos que es el punto clave para desarrollar nuestro Plan o Estrategia, ya que nos servirá como hoja de ruta de nuestra acciones para conseguirlos y llegar a nuestros resultados. Además os daremos ejemplos de que tipo de objetivos establecer para dentro de nuestro Plan.

Los objetivos que podemos tener son:

  • Transmitir Información
  • Comunicarse
  • Crear una personalidad uniforme online
  • Darse a conocer
  • Escucha activa
  • Posicionarse
  • Persuadir
  • Fidelización
  • Generar tráfico
  • Incrementar el número de contactos
  • Aumentar las ventas.
02:50

Tenemos que definir el periodo de nuestro Plan, para así saber con que periodo llevamos para llevar a cabo nuestras acciones. Debe de ser plazos realistas y dependiendo de nuestros objetivos serán a corto o largo plazo.

03:05

En este capítulo hablaremos de la importancia de identificar nuestro target. Gracias al análisis del entorno realizado en el primer punto sabremos cual es el perfil de la persona que nos sigue y lo más importante definir cual es nuestro tipo de cliente ideal.

05:33

No todas las redes sociales son para todo tipo de negocios y debemos pensar antes de abrir cuentas donde está nuestro Target para no perder el tiempo. Tenemos que dedicar tiempo y pensar porqué nos interesa una red social u otra.

07:30

Después de todo lo anterior, ya estamos preparados para elaborar nuestra estrategia. Según nuestros objetivos tendremos que llevar una estrategia u otra como es lógico. En este capítulo hablaremos de las estrategias más comunes para nuestros objetivos.

Desarrollo del Plan
7 questions
Section 4: Plan de Acción
03:00

Puede que sea el Plan de Social Media una de las estrategias más económicas en publicidad pero también supone un coste. Hablaremos de ello y que hay q tener en cuenta.

03:18

En este capítulo hablaremos de las acciones a realizar para llevar a cabo nuestra estrategia.

02:15

Hablaremos del perfil del Community Manager que debe encargarse de gestionar el Plan de Social Media.

03:00

Establecer acciones de arranque en nuestra estrategia será una manera llamar la atención y conseguir mayor visibilidad.

08:45

En algún momento podemos encontrar nuestras redes sociales envuelta en una situación de crisis, ya sea por un cliente descontento o una acción que no preveíamos que iba tener cierta consecuencia, por todo ello, debemos de establecer que tipo de crisis podemos encontrarnos, cuales serán las más comunes y que acciones haremos para enfrentarnos a ellas.

Plan de acción
5 questions
Section 5: Análisis y evaluación del Plan
08:19

En este capítulo hablaremos la importancia de medir nuestros resultados para saber si estamos cumpliendo nuestros objetivos. Os recomendaremos que herramientas utilizar para las redes sociales más conocidas y las plantillas para hacer los informes que te damos para que te descargues.

02:16

En este último capítulo hablaremos de la revisión del plan, con el fin de elaborar cada cierto tiempo los cambios a considerar necesarios para el cumplimiento de nuestros objetivos.

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Análisis y evaluación del Plan
4 questions

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