Communiquer efficacement avec la Process Com - G. Collignon
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Communiquer efficacement avec la Process Com - G. Collignon

Découvrez la personnalité de vos interlocuteurs pour interagir efficacement avec eux
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Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Last updated 8/2016
French
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30-Day Money-Back Guarantee
Includes:
  • 3 hours on-demand video
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • Vous saurez identifier votre propre type de personnalité
  • Vous apprendrez comment la confiance s’instaure
  • Vous allez apprendre à communiquer de manière adaptée et constructive
  • Vous saurez identifier les situations qui, pour vous, sont source de stress et apprendrez à les gérer
  • Vous serez capable d’identifier le type de personnalité de vos interlocuteurs
  • Vous allez pouvoir éviter les situations de « mécommunication » et savoir résoudre les difficultés de compréhension
  • Vous aurez les clés pour manager sans stress et booster vos équipes
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Requirements
  • Aucun matériel ou connaissance nécessaire
Description

Qu'est-ce qui fait que le courant passe entre deux personnes ? Comment se faire comprendre par un interlocuteur dont la personnalité et la vision sont très différentes de la nôtre ? Comment faire adhérer à son message et le faire passer ?

Savoir communiquer, savoir comprendre et se faire comprendre est essentiel dans nos relations avec autrui, que ce soit en famille, entre amis ou dans notre vie professionnelle.

Les outils de la Process Communication présentés dans cette formation offrent une aide précieuse à quiconque souhaite améliorer ses capacités de communication. Les six types de personnalité, concept clé de la Process Communication, permettent de comprendre pourquoi nous ne sommes pas tous « câblés » de la même façon... et d'éviter les situations de « mécommunication ». Cette connaissance fournit 3 informations essentielles : la source principale de motivation de chaque individu, son mode de communication préférentiel et sa façon personnelle de générer du stress.

Cette formation vous aidera à identifier votre type de base ainsi que celui de vos interlocuteurs. Ceci vous permettra d’améliorer la communication avec autrui que ce soit dans vos relations personnelles ou professionnelles.


Psychologue et psychothérapeute de formation, Gérard Collignon est consultant et président de Kahler Communication. Il fait connaître en France les travaux de Taibi Kahler sur l'analyse transactionnelle.

Who is the target audience?
  • Ce cours s'adresse à toute personne désirant interagir efficacement avec n'importe quel interlocuteur.
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Introduction
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Chapitre 1
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Chapitre 1.1 - Qu'est-ce que la phase ? - Partie 1
03:45

Chapitre 1.1 - Qu'est-ce que la phase ? - Partie 2
03:42

Chapitre 1.1 - Qu'est-ce que la phase ? - Partie 3
01:30

Chapitre 1.2 - Le principe de l'ascenseur - Partie 1
03:59

Chapitre 1.2 - Le principe de l'ascenseur - Partie 2
04:29

Quizz Chapitre 1
6 questions
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Chapitre 2
10 Lectures 34:58
Chapitre 2 - Les 6 types de personnalité
04:21

Chapitre 2.1 - Le type « empathique »
05:28

Chapitre 2.2 - Le type « travaillomane » - Partie 1
02:44

Chapitre 2.2 - Le type « travaillomane » - Partie 2
03:43

Chapitre 2.3 - Le type « persévérant » - Partie 1
02:44

Chapitre 2.3 - Le type « persévérant » - Partie 2
03:34

Chapitre 2.4 - Le type « rêveur »
03:44

Chapitre 2.5 - Le type « promoteur »
03:09

Chapitre 2.6 - Le type « rebelle » - Partie 1
02:06

Chapitre 2.6 - Le type « rebelle » - Partie 2
03:25

Quizz Chapitre 2
13 questions
+
Chapitre 3
7 Lectures 31:59
Chapitre 3 - Les besoins psychologiques
04:29

Chapitre 3.1 - La phase « empathique »
05:23

Chapitre 3.2 - La phase « travaillomane »
05:24

Chapitre 3.3 - La phase « persévérant »
04:44

Chapitre 3.4 - La phase « rêveur »
03:39

Chapitre 3.5 - La phase « rebelle »
03:56

Chapitre 3.6 - La phase « promoteur »
04:24

Quizz Chapitre 3
2 questions
+
Chapitre 4
7 Lectures 21:13
Chapitre 4 - Les canaux de communication
03:41

Chapitre 4.1 - Le canal directif
03:24

Chapitre 4.2 - Le canal interrogatif / informatif
02:03

Chapitre 4.3 - Le canal nourricier
03:27

Chapitre 4.4 - Le canal ludique / émotif - Partie 1
02:34

Chapitre 4.4 - Le canal ludique / émotif - Partie 2
03:11

Chapitre 4.4 - Le canal ludique / émotif - Partie 3
02:53

Quizz Chapitre 4
3 questions
+
Chapitre 5
4 Lectures 14:56
Chapitre 5 - Les perceptions - Partie 1
04:31

Chapitre 5 - Les perceptions - Partie 2
02:10

Chapitre 5 - Les perceptions - Partie 3
03:46

Chapitre 5 - Les perceptions - Partie 4
04:29

Quizz Chapitre 5
2 questions
+
Chapitre 6
3 Lectures 13:02
Chapitre 6 - La matrice d'identification - Partie 1
04:28

Chapitre 6 - La matrice d'identification - Partie 2
03:55

Chapitre 6 - La matrice d'identification - Partie 3
04:39

Quizz Chapitre 6
3 questions
+
Chapitre 7
8 Lectures 31:10
Chapitre 7 - La mécommunication - Partie 1
04:21

Chapitre 7 - La mécommunication - Partie 2
01:24

Chapitre 7.1 - Le type « empathique »
04:43

Chapitre 7.2 - Le type « travaillomane »
04:28

Chapitre 7.3 - Le type « persévérant »
04:19

Chapitre 7.4 - Le type « promoteur »
04:37

Chapitre 7.5 - Le type « rebelle »
03:58

Chapitre 7.6 - Le type « rêveur »
03:20

Quizz Chapitre 7
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Conclusion
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Conclusion
01:28
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