Auditorias Internas ISO 9001:2015

Curso de Formación de Auditores Internos en la Norma Internacional ISO 9001:2015
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  • Lectures 57
  • Length 3 hours
  • Skill Level All Levels
  • Languages Spanish
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About This Course

Published 6/2016 Spanish

Course Description

La Norma Internacional ISO 9001:2015 nos establece, en su apartado 9.2, que todas aquellas organizaciones que tengan o deseen implantar un Sistema de Gestión de la Calidad deben llevar a cabo Auditorias Internas a intervalos planificados, para lo cual seleccionará a los auditores que crea pertinentes.

Con el fin de que obtengas las competencias para responder a esta necesidad, este curso de formación de Auditores Internos en la Norma Internacional ISO 9001:2015 te brinda las herramientas y conocimientos necesarios para estar cualificado en la realización de Auditorias Internas.

Este curso esta diseñado para empezar desde cero. Abordaremos diversas temáticas, desde la historia de ISO, la organización encargada de publicar las normas internacionales, pasando por lo que es un Sistema de Gestión de la Calidad y un Ciclo PDCA, hasta la estructura de la Norma al completo, los métodos más utilizados por las organizaciones para cumplir con ella, las tecnicas de auditoría recomendadas en base a la Norma ISO 19011, etc.

Como apoyo para el curso se utilizará información documentada de una organización real, con lo que el alumno conocerá la evidencia que puede encontrar en un Sistema de Gestión de la Calidad al realizar una Auditoria.

Al finalizar este curso, usted podrá considerarse un Auditor Interno, listo para demostrar los conocimientos que ha obtenido en cualquier organización.

Este curso se estará actualizando constantemente, por lo cual aumentará su precio en algún momento. Si te inscribes ahora podrás acceder a todo el contenido futuro sin costo alguno.

What are the requirements?

  • Conocimientos básicos
  • Equipo con Acceso a la Red
  • Paquetería de Office para poder visualizar Archivos Adjuntos
  • Ganas de Aprender y Poner en Practica los Conocimientos

What am I going to get from this course?

  • Comprender los requisitos y conocer la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015.
  • Conocer la metodología de planificación y conducción de una auditoria de acuerdo a la norma ISO 19011:2011.
  • Obtener las habilidades para realizar una auditoria a un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001:2015.

What is the target audience?

  • Estudiantes
  • Personas interesadas
  • Profesionales

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Curriculum

Section 1: Presentación e Introducción a ISO
05:06

En esta clase, el alumno conocerá al Instructor y los Objetivos del presente curso, así como las habilidades que obtendrá al terminarlo.

05:04

El alumno conocerá un poco de historia sobre lo que es ISO y a que se dedica.

09:20

El alumno sabrá que es y para que sirve un Sistema de Gestión de la Calidad.

00:39

Breves comentarios sobre la Sección terminada.

Section 2: Enfoque base de la Norma
02:28

En esta clase el alumno conocerá algunas generalidades que se pueden encontrar en la estructura de la Norma Internacional ISO 9001:2015, como pueden ser formas verbales, principios de la calidad, enfoques, etc.

04:16

El alumno obtendrá una breve descripción sobre lo que es un enfoque basado en riesgos.

03:17

En esta clase el alumno conocerá el Ciclo Deming o ciclo PDCA/PHVA, la columna vertebral de la Norma Internacional ISO 9001.

Section 3: Estructura de la Norma Internacional 9001:2015
01:51

En esta clase el alumno conocerá la estructura de la Norma Internacional ISO 9001:2015.

Clausulas Auditables
03:48
Section 4: 4 Contexto de la Organización
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto
03:15
4.2 Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas
05:54
4.3 Determinación del Alcance del Sistema de Gestión de la Calidad
05:25
4.4 Sistema de Gestión de la Calidad y sus Procesos
02:35
Ejemplo de Identificación de Entradas y Salidas en Procesos de una Organización
Article
Section 5: 5 Liderazgo
5.1 Liderazgo y Compromiso
02:05
04:20

El alumno sabrá lo que es una política de la calidad y cuales son los requisitos para su establecimiento.

5.3 Roles, Responsabilidades y Autoridades en la Organización
02:43
Section 6: 6 Planificación
6.1 Acciones para abordar Riesgos y Oportunidades
01:40
6.2 Objetivos de la Calidad
03:39
6.3 Planificación de Cambios
02:52
Section 7: 7 Apoyo
7.1.2 Personas
02:39
7.1.3 Infraestructura
02:58
7.1.4 Ambiente para la Operación de los Procesos
01:37
7.1.5 Recursos de Seguimiento y Medición
03:42
7.1.6 Conocimientos de la Organización
01:45
7.2 Competencia
01:48
7.3 Toma de Conciencia
00:53
7.4 Comunicación
01:48
7.5 Información Documentada
07:56
Section 8: 8 Planificación
8.1 Planificación y Control Operacional
02:22
8.2 Requisitos para los Productos y Servicios
02:34
8.3 Diseño y Desarrollo de los Productos y Servicios
03:30
8.4 Control de los Procesos, Productos y Servicios suministrados exrernamente
01:47
8.5.1 Control de la Producción y de la Provisión del Servicio
03:06
8.5.2 Identificación y Trazabilidad
02:14
8.5.3 Propiedad perteneciente a los Clientes o Proveedores Externos
01:33
8.5.4 Preservación
01:18
8.5.5 Actividades posteriores a la Entrega
01:05
8.6 Liberación de los Productos y Servicios
01:14
8.7 Control de las Salidas No Conformes
01:18
Section 9: 9 Evaluación del Desempeño
9.1 Seguimiento, Medición, Análisis y Evaluación
01:16
9.2 Auditoría Interna
01:00
9.3 Revisión por la Dirección
02:00
Section 10: 10 Mejora
10.2 No Conformidad y Acción Correctiva
02:59
10.3 Mejora Continua
02:05
Section 11: Planeación de Auditorías
Tipos de Auditoría
Preview
03:48
Programa de Auditorías
04:04
Cualidades del Auditor
04:49
Section 12: Realización de Auditorías
Reunión de Apertura y Plan de Auditoría
04:18
Actividades de una Auditoría
01:57
Guias y Observadores
02:00
Metodos de Auditoría y Recopilación de Información
07:27
Hallazgos de Auditoría
02:04
Section 13: Reporte de Auditoría
Reunión de Cierre
02:44
Redacción de No Conformidades
08:26
Reporte de Auditoría
01:45
Section 14: Cierre de Curso
Cierre de Curso y Agradecimientos
04:31

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Instructor Biography

Rubén Aníbal de la Cruz Clemente, Consultor e Instructor en Sistemas de Gestión

Originario de Acapulco, Estado de Guerrero.

Biólogo egresado de la Universidad Nacional Autónoma de México.

Instructor, Asesor y Consultor en Sistemas de Gestión de Calidad, Gestión Ambiental y Seguridad y Salud en el Trabajo. Actualmente es Gerente de la consultora "Anamar Consultores, S.C."

Registrado como Instructor ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Cuenta con cursos de formación de Auditores Internos en ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 y cursos sobre Normatividad Mexicana (NOM), los cuales se imparten a todo lo largo y ancho de la República, de manera presencial y Online.

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