Administrador de Centros de Computo
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Administrador de Centros de Computo

Guía para administrar la tecnología de una PYME
5.0 (1 rating)
Instead of using a simple lifetime average, Udemy calculates a course's star rating by considering a number of different factors such as the number of ratings, the age of ratings, and the likelihood of fraudulent ratings.
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Last updated 4/2017
Spanish
Current price: $10 Original price: $70 Discount: 86% off
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Includes:
  • 4.5 hours on-demand video
  • 13 Supplemental Resources
  • Full lifetime access
  • Access on mobile and TV
  • Certificate of Completion
What Will I Learn?
  • Tener el conocimiento de los aspectos básicos que deben controlar en un Centro de Cómputo
  • Contar con el conocimiento para implementar tecnologías que vayan de acuerdo al tamaño de su Centro de Cómputo
  • Implementar controles que se pueden medir en un centro de cómputo y dar valor a su trabajo de administradores.
  • Elaborar planes de gestión de un centro de Cómputo marcando tareas desglosadas de cada una de las responsabilidades de un Centro de Cómputo
  • Tener preparados los registros de control de licencias de software y hardware que regularmente auditan las empresas externas a un Centro de Cómputo
  • Saber la metodología que sigue la BSA en auditoria de Software y prepararse para no tener sorpresas en este tema
  • Elaborar e implementar políticas del Centro de Computo, para todos los usuarios de la organización.
  • Minimizar tiempos de paro e implementar ventanas de tiempo para el mantenimiento de la infraestructura informática
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Requirements
  • Conocimiento básico sobre redes.
  • Conocimiento básico sobre servidores
  • Conocimiento básico sobre comunicaciones
  • Conocimiento básico sobre administración
Description

¿Cansado de buscar en internet y no encontrar algo práctico?

¿Aburrido de leer documentos largos y con lenguaje complicado?

Te presento el Curso de Administración de Centros de Computo, que te ayudará a sentar las bases administrando de mejor manera tu tecnología, para preparar un crecimiento inminente para la empresa a la que perteneces o para tu propio negocio.

¿A quien va dirigido este curso?

A tí que estas inmiscuido en el tema tecnológico de tu empresa o que te cuesta un poco de trabajo entender al departamento de sistemas.

A tí que no cuentas con el gran presupuesto que se necesita para la implementación de una gran consultoría y que necesitas se controle la tecnologia y se piense a futuro YA!.

¿Por que debo tomar este curso?

Es simple, una mínima inversión te ahorrara grandes pagos de consultoría que se deben hacer para implementar un sistema administrado de IT. Si eres personal de IT, no te caería nada mal un pequeño empujón para que con este curso, puedas solicitar un crecimiento por todo lo que vas a solucionar y a planificar a futuro para tu empresa.

¿Que te haría confiar en el conocimiento que tengo?.

Toma el curso y si no te convenzo o te ayudo, tenemos la garantía de que te regresamos tu dinero de inmediato, tienes 30 días para que solicites el reembolso.

¿Por que decidí compartir esto en Udemy?

Por que me gusta enseñar lo que la experiencia me ha dejado, por que quiero que el plan y las soluciones que propongo ahora las implementen nuevas empresas que no están a mi alcance y así hacer crecer mi empresa por el negocio electrónico como un brazo mas de mi extensión territorial. Por que después de tantas veces y años que he ido perfeccionando el método, veo que realmente ayuda a las pequeñas y medianas empresas a tomar decisiones diarias en base a la información que da IT.

¿Que necesito saber?

Obviamente estar relacionado con el tema de IT, del centro de computo. Tener conocimientos básicos como configuración de redes o ser supervisor de un Ingeniero de sistemas o Técnico de Informática.

¿Que soporte voy a obtener si tengo dudas de como implementar o desarrollar uno de los planes mencionados?

Un soporte integral, es decir. No vamos a cerrar una de tus preguntas hasta que no te quede bien claro como realizar una actividad o como implementar un documento. Daremos seguimiento a tu pregunta hasta que se cumpla el objetivo... Ser implementado y utilizado a favor de tu empresa. Lo que ofrece mi consultoría al alcance tuyo, lo único diferente es que no estaremos de manera presencial en tus oficinas, pero tu serás un extensor de nuestra empresa.

Vamos! estas a un paso de mejorar la situación de tu Departamento de IT, Avanza y Dalo!.

Who is the target audience?
  • Responsables de soporte de un Centro de Cómputo
  • Empresarios que estan llevando a un crecimiento acelerado sus organizaciones y no cuentan con el presupuesto para adquirir consultoría
  • Miembros del área de IT que quieran profundizar su conocimiento sobre la Administración de un Centro de Computo
  • Personal de soporte que quiere brindar consultoria informática sobre los Centros de Cómputo a las PYMES
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Introducción al Curso.
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Conocimientos Básicos del Centro de Cómputo
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En esta lección veremos los componentes mínimos recomendados para una correcta gestión de tu centro de computo, estar totalmente seguros que con lo básico puedes funcionar mejor.

Infraestructura Mínima para armar un Centro de Cómputo
17:10

Siempre hay mejoras que hacer a los centros de cómputo, por lo tanto en esta lección te presentamos lo mas recomendado que hay que tener en tu centro de computo para garantizar que estas preparado para un crecimiento.

Infraestructura Recomendada para armar un Centro de Cómputo
20:40

Después de considerar cual de los dos escenarios tienes montado en tu centro de cómputo (básico o recomendado) debes tener conocimiento de lo que puedes llegar a tener en un centro de computo. Estos aspectos te harán falta cuando comience a crecer tu empresa.

Preview 09:33
+
Sistema de Gestión de un Centro de Cómputo
9 Lectures 02:17:24

Tener un procedimiento de como actúa el área de IT en tu empresa es fundamental. Debes tener por escrito la metodología que debes seguir para gestionar correctamente tu centro de computo, y sobre todo no perder de vista el rumbo del mismo. En esta lección aprenderás la importancia de contar con el instructivo y recibirás la plantilla para realizárlo.

Elaboración del procedimiento de operación del CdC.
16:08

Es muy importante que los usuarios tengan claras las reglas del juego. Si bien ya escribiste un procedimiento que define tu área, ahora debemos poner las Políticas de Informática bien claras para que se respete lo que no puedes controlar con software o hardware. Esta clase se centra en la importancia y la metodología que debes emplear al momento de crear tus políticas para darlas a conocer.

Elaboración de las políticas del CdC de la organización
15:04

La importancia de delimitar las actividades del área de IT y encaminarlas para que cumplan los objetivos del negocio es bastante grande. En esta lección te daremos la metodología practica para que puedas implementar tu catálogo de servicios, los usuarios conozcan tu tiempo de respuesta ante cualquier incidente y tu tengas claras las prioridades de atención de tu área.

Elaboración e implementación del catálogo de servicios del CdC.
27:04

Contando con un catálogo de servicios, lo siguiente es definir como vas a atender las peticiones que te realicen los usuarios y establecer la metodología para cumplir sus tiempos de respuesta. Es un compromiso el que haces con tus usuarios, por lo tanto debemos cumplirlo con una metodología sencilla y organizada.

Creación e implementación de la mesa de ayuda a usuarios
17:34

Indispensable contar con un lugar que te permita resguardar el gran Activo Fijo de las empresas que es el Conocimiento. Tanto manuales e instructivos, como driver´s, aplicaciones, etc. Son indispensables guardarlos en un lugar seguro y a la mano. En esta lección te damos los tip´s para crear tu Biblioteca de manera sencilla.

Habilitación de la biblioteca definitiva de medios
14:44

A veces se presentan algunos problemas que requieres soluciones costosas o complejas, conoces la solución, pero por lo mismo no puedes implementarlas, así que realizas procedimientos emergentes para ir solucionando o sobre llevando un problema hasta que puedas atacar su causa raíz. En esta lección aprenderás la importancia de mantener los errores conocidos bajo control y no se vuelvan un caos.

Errores conocidos en el Centró de Cómputo
07:34

Mantener organizados los cambios que se realizan a la Infraestructura Informática es uno de los primeros pasos para mantener un camino firme hacia el crecimiento y hacia la organización correcta de un centro de computo. En esta lección damos a conocer la metodología sencilla del control de cambios y te damos las plantillas para generarlo.

Elaboración del procedimiento de control de cambios
11:08

Es indispensable que tengamos control de lo que nuestro centro de computo puede soportar, un ejemplo se da aquí, con la administración de anchos de banda. En las pequeñas empresas, a veces se sobrellevan los problemas por no saber que se satura su Internet o no se realizan mejoras por que la navegación no lo permite. En esta lección tendrás el conocimiento y una herramienta básica para el control de anchos de banda.

Capacidades del CdC
16:22

Hay que estar preparados para las emergencias. En esta lección abordamos la importancia de estar preparados para cualquier siniestro que se pueda presentar y te damos la guía para que establezcas tu plan de emergencias de centro de cómputo.

Establecimiento del plan de emergencias
11:46
+
Sistema Técnico - Operativo del Centro de Cómputo
11 Lectures 01:22:59

Hoy en día, la seguridad perimetral es básica, si no se tiene se desperdician muchos recursos y se expone a muchas vulnerabilidades de información. En esta lección aprenderás algunas herramientas que te ayudaran a tener una seguridad perimetral aceptable.

Seguridad Perimetral
06:16

El establecimeinto de las redes, no termina con la puesta de cableado. Debes dar un seguimiento a las mismas y mantenimiento periódico. En esta lección aprenderás como debes dar ese seguimiento puntual.

Mantenimiento de Redes
05:38

Tener la seguridad a la mano para poder visualizarla y tomar decisiones, veras que es muy importante. En esta lección te damos los tip´s necesarios para que mantengas en orden y totalmente auditable, la seguridad que tienes en tus unidades de red.

Privilegios de Redes
11:33

Una de las cosas que permite evolucionar en los centros de computo y bajar la taza de incidentes frecuentes es la Estandarización. En esta lección te recomendamos varios aspectos y te explicamos la importancia de adoptar este concepto en tu día a día.

Estandarización
06:26

Uno de los activos mas importantes es el software, por tanto en esta lección abordamos el tema para que tengas la sensibilidad de entender que una excelente validación de software da como resultado, excelentes procesos administrados.

Validación de Software
17:15

Saber que situación presentan tus activos, así como el ciclo de vida de los mismos, te dará un panorama claro y podrás establecer presupuestos anuales del cambio de tu infraestructura. En esta lección aprenderás las practicas recomendadas para mantener tu hardware controlado y en orden.

Control de Hardware
05:09

Al utilizar software de terceros, te comprometes a seguir un correcto lineamiento de distribución del mismo. Por tal motivo en esta lección te mostramos una de las practicas que mejor ah funcionado para ser totalmente auditable y tener los datos a la mano.

Control de Software
04:24

Uno de los aspectos importantes de tu centro de computo, son las comunicaciones. En esta lección aprenderás la importancia que tienen en tu centro de computo y como monitorearlas para solucionar de manera mas rápida y con el menor impacto hacia el negocio.

Comunicaciones
06:06

El como se ve tu empresa desde a fuera es muy importante. Tu como área de IT debes auditar que la imagen que están recibiendo los clientes de tu empresa sea la correcta y que lo mismo sea escuchar el eslogan de tu empresa en una llamada del conmutador, hasta utilizarlo en las redes sociales.

Marketing
08:52

Un lugar limpio y ordenado trabaja de manera mas eficiente. Así que manos a la obra!. Las actividades de orden y limpieza en tu centro de cómputo, harán que se transmita ese orden que estas teniendo en el SITE a lo físico, a la vista de todos.

Orden y Limpieza
07:05

Si bien la mayoría de las fallas que existen en un centro de computo son provocadas por los usuarios, pues un usuario con poco conocimiento de la tecnología y de tus políticas, generara mas incidentes. En esta lección se toca el tema tratando de eliminar la posibilidad de que esos incidentes distraigan tu atención de lo importante.

Inducción al Personal de Nuevo Ingreso
04:15
+
Sistema Legislativo
1 Lecture 06:21

Algunos programas que no pueden servirte a futuro para el gran crecimiento de tu empresa.

Reglamentación Internacional
06:21
About the Instructor
Lic. Juan Carlos Taboada
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1 Course
Lic. Informática Administrativa

Durante 19 años he trabajado administrando centros de computo, hoy puedo enseñar todo lo que se aprende en el camino de las diferentes tecnologías de la información. Pienso que la mejor tecnología no es la que cuesta más, si no la que mejor administra el tamaño del centro de computo que tu empresa requiere.